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审核概论一审核：为获得审核证据并对其进行客观地评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。ISO9000培训教材ISO9001:2000内审员审核概论二审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实、事实陈述或其他信息。审核准则：用作依据的一组方针、程序或要求。ISO9000培训教材ISO9001:2000内审员审核概述三质量管理体系审核的分类内部审核?外部审核第二方审核第三方审核ISO9000培训教材ISO9001:2000内审员ISO9001:2000内审员ISO9000培训教材审核方比较项目第一方审核第二方审核第三方审核审核类型内部审核顾客对供方审核独立的第三方对组织体系审核执行者组织内部或聘请外部人员顾客自己或委托他人代表顾客第三方认证机构派出审核员审核目的推动内部改进选择、评定或控制供方认证注册审核准则（依据）适用的法律、法规及顾客指定的标准，组织质量管理体系文件、顾客投诉顾客指定的产品标准和质量管理体系标准，适用的法律法规ISO9001、组织适用的法律法规和标准、组织质量管理体系文件、顾客投诉审核范围可扩展到所有内部管理限于顾客关心的标准及要求限于申请的产品内审的阶段和主要活动
*提出内审
*成立审核组
*制定审核计划
*编制检查表
*首次会议
*现场审核
*末次会议
*编制审核报告
*跟踪验证ISO9000培训教材ISO9001:2000内审员计划阶段实施阶段检查、改进阶段内部审核策划编制《内部审核程序》ISO9000培训教材ISO9001:2000内审员ABISO9000培训教材内审准备一组成审核组ISO9001:2000内审员内审准备二制订计划目的、范围、准则、审核组成员及分工，审核时间安排。ISO9000培训教材ISO9001:2000内审员ISO9000培训教材ISO9001:2000内审员?内审实施计划序号：
审核组组长：年月日第页共页组员：?1审核目的：?2审核依据：?3审核覆盖产品：4审核时间：年月日至月日5现场审核期间请被审核方有关人员参加下列活动：首、末次会议：最高管理者或代表及与审核有关的管理人员参加。审核活动：按审核日程安排，被审核方有关人员在本岗位。6审核安排：?ISO9000培训教材ISO9001:2000内审员末次会议时间审核组会议部门/内审员审核组会议审核涉及标准条款首次会议???????????ISO9000培训教材ISO9001:2000内审员编制检查表始终保持审核目的，紧扣审核主题，确保计划兑现；
减少审核偏见，提高审核效能；
确定审核思路和审核策略，突出重点，提高审核的系统性和有效性。内审准备三作用：ISO9001:2000内审员ISO9000培训教材内审检查表审核员：被审核方确认：受审部门?时间年月日时~时质量标准条款审核内容记录评价????注：合格不作标记，一般不合格“△”，严重不合格“╳”ISO9001:2000内审员ISO9000培训教材序号检查条款检查内容15.35.4.1询问人员，是否清楚理解公司的质量方针、目标？25.4.1询问、查看是否根据公司的质量目标制定本部门的质量目标？35.4.1询问如何保证本部门质量目标的实现？45.5.1询问是
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