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不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
直播带货复盘总结问题
前期,基本上就是这样了,投入不大,最重要的因素还是人。直播卖货是
一个系统的工作,前期多磨合,把流程理顺了,然后一点一点去优化。
开播引流得具体流程
1、针对主播粉丝发一个动态说说
2、在开播前30分钟发一个新视频并且推一个作品进行直播间预热
3、直播中怎么推广
4、开播之后发红包,整点有红包留存,红包开之前三分钟是进人最多的时
候,开始上引流款来冲销量,多引导关注。
如何进入直播广场
1.停留时长,停留人数维持在引进数量的百分之十
2.礼物数量
3.小红心
4.直播间当前热度
直播过程中需要注意的
博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
让老铁们感觉亲切,真实,先做熟人,再做朋友,就更容易出单。
第一,我们在直播的时候一定要注意自己的口头用语,把你,我,他这一
类的称呼统一用咱们。比如说,我们家这一款衣服怎么怎么样,就不如咱们家
有亲切感。
第二,对粉丝最好有一个自己的称呼,独一无二的称呼会比较有归属感。
举例,薇娅就对她的粉丝统称,薇娅的女人们。就区别与其他人的粉丝,拉进
主播与粉丝之间的距离感。
第三,直播中如果要回答弹幕,一定记得要读发问题的人名。举例,这件
衣服170斤能穿吗?是可以的,老李。这样粉丝就会有一个参与感,就会多发
弹幕与主播互动,几个回合下来不就出单了吗,还增加了我们直播间的热度。
第四,关于客服回复问题,咱们一定要在五分钟之内去回复,如果不能回
复的话要记得设置自动回复,如果超时是会扣分的!关于回复和自动回复问题
小店里都有,大家可以去找找,看一下。不要小看这一点分,积少成多,这是
一个很值得关注的问题。
第五,如果出现退货问题,一定要及时的与客户去沟通,去解决问题,态
度一定要好,不要客户本来就很生气了,你还去欺负客户,我们要将心比心,
自己如果买到一个质量出问题的东西,一个态度良好的商家是非常值得原谅
的,我还会在他们家继续消费,一个态度很恶劣的客服就会火上浇油,退货退
款都是次要的,失去这个客户就得不偿失了,对吧。
老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃
直播间同城不进人
违规不进同城:1、账号权重低,在直播间可以发红包,或是用低价产品引
流用户到直播间,加大账号权重,提高单场成交额(前提封面不违规)
没违规不进同城:封面问题、定位权限没打开、没打开进场提示
粉丝很多,直播间人气低
粉丝不精准
10万粉丝之前,别想着赚钱,如果你想着上来就赚钱,你肯定在快手做不
长久,做不大,就跟上面说的一样,你上来就要赚钱,你不是在培养粉丝,我
也说了,粉丝不是傻子。
把自己赚钱的欲望,给往下压一压,先投入,在回报,这是千古以来做生
意的道理。
没有人不投入,就轻松回报的。
快手也有很多涨粉的手段,尤其是官方给的扶持,多去用用,自然而然就
能涨粉,就能有自己的一批铁粉。
建议客户做推广,增加直播间人气(引导客户付费推广)
直播间如何留人
以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
直播间留人主要看的还是直播间里面当时的一个卖货节奏,
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