医院内科支部20XX工作计划.pdf

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医院内科支部20XX工作计划

篇一：医院内科20XX年工作计划及20XX年工作总结汇报

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20XX年是积极上进的一年，也是复审二级医院的一年，在这一段时

间里根据20XX年的工作总结，现将工作计划列表如下：20XX年医

院内科工作计划：

一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服

务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会

议，认真形势，统一思想，树科室形象，从自身做起，高标准、严要

求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，增强凝聚力，坚定信心，努力

完成各项任务，我们坚信有各级领导大力支持，一定能使我科做精、

做强。内科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，

领会和贯彻、实施“三好一满意”、“医疗质量万里行”和“优质护理服

务”精髓，努力提高科室医护人员素质，以安全、优质、高效的全层

服务，打造一流、人性化的临床科室。使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理：医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先

要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，

提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层

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次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医

护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科

室成为一个团结

拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置

新病人、力争在30分钟内正确处置④危重病人立刻处理，沟通到位

⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查⑥医护人员必须保持病

区干净、明亮适舒⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、

冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事

项。

加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士少坐

办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生

的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一

个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医

疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，做到人手一册。

科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③病案管理小组④院

感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做

好各自工作。

加大科室医院感染控制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环境

卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日

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常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求

管理、使用、处理。每月进

篇二：20XX年XX医院工作计划(新)

20XX年XX县医院工作计划

一、工作思路

今年医院工作的总体思路是：贯彻党的十八大和十八届五中全会精

神，全面落实国家卫计委关于《进一步改善医疗服务行动计划》，以

科学发展观为指导，以管理和创新为理念，以“二甲”复评为动力，以

全面落实公立医院改革为核心，优化医疗服务流程，改善患者就医体

验；倡导精细化管理方法，发挥质控体系功能；持续改进医疗质量，

不断完善服务内涵；继续强化行风建设，积极厉行节俭倡廉；构建和

谐医患关系，增强医院可持续发展能力。为打造区域医疗服务中心，

为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务，为实现“管

理至精，质量之上，服务至诚，环境至美”的医院愿景，努力开创医

院各项工作新局面。

二、工作重点

1.坚持公立医院公益性，全面推进医院改革进程

根据自治区卫计委等五部门关于《内蒙古自治区旗县级公立医院综合

改革实施意见》、《内蒙古自治区旗县级公立医院综合改革工作路径》

及国务院办公厅《关于深化医药卫生体制改革20XX年重点工作任

务》等文件精神，今年我院将继续深化医院综合改革，在实施药品零

差价、合理调整医疗服务价格的基础上，完善全成本核算和内部管理，