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标准员讲稿

第一节概述

1.建筑与市政工程施工现场从事技术与管理工作专业人员:

施工员、质量员、安全员、标准员、材料员、机械员、劳务员、资料员。

2.标准员定义

在建筑与市政工程施工现场，从事工程建设标准实施组织、监督、效果评价等工作专业人员。P1

标准员岗位职责

标准员岗位工作范围和责任（共5类12项）。P2

工作责任：

（1）“负责”表示行为实施主体是工作任务责任人和主要负担人。

（2）“参加”表示行为实施主体是工作任务次要负担人。

标准员作用P6

1）标准员为实现工程项目施工科学管理奠定基础。

2）标准员为保障工程安全质量提供支撑。

3）标准员为提升标准科学性发挥主要作用。

工程质量控制与工程检测（10%）

工程质量控制

1.工程质量具备以下主要特点P187

1）影响原因多

2）波动大

3）隐蔽性强

4）终检不足

2.影响工程质量原因（4M1E）P187

人——Man——人员素质

材料——Material——工程材料

机械——Machine——机械设备

方法——Method——方法工艺

环境——Environment——环境条件

3.工程质量控制基本原理（PDCA）P188

计划——Plan

实施——Do

检验——Check

处置——Action

4.工程质量控制基本标准P189

1）坚持质量第一

2）坚持以人为关键

3）坚持预防为主

4）终检不足

5.工程质量管理体系P189

ISO(国际标准化组织)9000质量管理标准，是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制订全部国际标准。

包含4项关键内容：

预防+控制

1）ISO9000：《质量管理体系一基础和术语》

标准阐述了IS09000族标准中质量管理体系基础知识、质量管理八项标准，并确定了相关术语。

2）ISO9001：《质量管理体系一要求》

标准要求了一个组织若要推行ISO9000，取得ISO9000认证，所要满足质量管理体系要求。组织经过有效实施和推行一个符合ISO9001：标准文件化质量管理体系，包含对过程连续改进和预防不合格，使用户满意。

3）ISO9004：《质量管理体系一业绩改进指南》

标准以八项质量管理标准为基础，帮助组织有效识别能满足客户及其相关方需求和期望，从而改进组织业绩，帮助组织取得成功。

4）ISO19011：《质量和环境管理体系审核指南》

标准提供质量和（或)环境审核基本标准、审核方案管理、质量和(或)环境管理体系审核实施、对质量和(或)环境管理体系审核员资格等要求。

八项质量管理标准

ISO9000：八项质量管理标准

ISO9000：八项质量管理标准是ISO/TC176/SC2下工作组在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬一批质量管理教授意见，用高度概括、易于了解语言所表示质量管理最基本、最通用通常性规律，成为质量管理理论基础。它是组织领导者有效实施质量管理工作必须遵照标准。

包含8项质量管理标准：

1）以用户为关注焦点

组织依赖于用户，所以组织应该了解用户当前和未来需求，从而满足用户要求并超越其期望。《①客户永远是正确；②假如客户不对，则执行①》。

2）领导作用

领导者将本组织宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参加实现组织目标环境。80%质量问题与管理关于，20%与员工关于。

3）全员参加

各级员工是组织生存和发展之本，只有他们充分参加，才能使其给组织带来最好效益。岗位职责包含了全员（从总经理到基层员工）。

4）过程方法

将相关资源和活动作为过程进行管理，能够更高效地取得预期结果，流程图方法。

5）管理系统方法

针对设定目标，识别、了解并管理一个由相互关联过程所组成体系，有利于提升组织有效性和效率。木水桶围板原理。

6）连续改进

连续改进总体业绩是组织一个永恒发展目标，PDCA循环。

7）基于事实决议方法：

针对数据和信息逻辑分析或判断是有效决议基础。用数据和事实说话。

8）互利供方关系

经过互利关系，增强组织及其供方创造价值能力。

工程建设施工企业质量管理规范(GB/T50430-)，本规范以现行国际质量管理标准为标准，针对我国工程建设行业特点，提出施工企业质量管理要求，促进施工企业质量管理科学化、规范化和法制化，以适应经济全球化发展需要。

工程质量控制基本方法P192

工程质量控制主体与阶段

主体:

政府——监控主体

工程监理单位——监控主体

勘察设计单位——自控主体

施工单位——自控主体

阶段：

项目决议阶段——为项目标长久使用创造良好运行环境和条件。

项目勘察设计阶段——是实现建设工程项目目标有力保障。

工程施工阶段——是工程项目质量管理重点。

工程施工阶段质量控制

=1\*GB3①工程