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摘要
近些年网红带货成为了新的交易模式，在此趋势下品牌与用户之间的关系需要重新定义。基于品牌依恋强度ARC模型分析该模式下品牌与用户之间的关系较为薄弱，品牌需要通过其他的策略去加强品牌与用户之间的关系。通过以花西子为分析对象进行研究，挖掘花西子与用户关系塑造的方式和策略，从中提取出四个促进品牌与用户关系的策略：加深大数据研究、加快新品研发/升级迭代、服务增值、价值共创，希望能为同行或者类似企业提供借鉴意义。
关键词：花西子，关系塑造，品牌依恋，价值共创
一、绪论
（一）研究背景与意义
1.研究背景
当今市场已由最初的卖方主导转变为买方主导，而同类商品品质愈发趋同，企业只有创造长期持
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