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保洁半年工作总结范文7篇

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时间飞逝，转眼半年时间过去了。回顾这半年时间，在部门领导的指导下，全体员工团结一心，积极开展工作，始终以服务学校为中心，树立以“顾客满意”为宗旨。工作中不断学习，创新服务手段，提高服务质量。现将半年工作总结如下：

一、上半年工作情况

1.积极学习，不断提高业务水平

在工作中，认真学习业务知识，不断积累工作经验。无论是保洁还是其他工作，都以身作则，率先垂范，带头学习业务技能，带头遵守各项规章制度。在加强自身学习的同时，积极组织员工进行业务培训，帮助大家提高业务水平。

2.注重团结，强化服务意识

保洁工作是学校的窗口行业，代表着学校的形象。因此，在工作中特别注重团结，强调服务理念。要求大家在工作中不仅要注重个人卫生，更要注重团队整体形象。做到统一着装、统一标识、统一服务标准。在保洁工作中互相帮助、互相配合，遇到困难一起解决。

3.强化管理，提高工作效率

在工作中注重管理，合理安排人员和工作时间。根据学校实际情况，制定合理的保洁工作计划和方案。加强对保洁人员的管理和监督，定期检查保洁工作质量和服务态度。发现问题及时处理，并与相关人员沟通解决。通过强化管理，提高了保洁工作效率和服务质量。

4.创新服务手段，提升服务品质

在保洁工作中注重创新服务手段，通过引入新技术、新设备提高保洁效率和质量。例如，引入智能扫地机器人、高效清洁剂等先进设备和技术，提升保洁工作的科技含量和效率。同时，注重员工的服务态度和沟通能力培训，让员工能够更好地为师生提供优质服务。

二、存在的问题和改进措施

1.人员素质参差不齐：部分保洁人员素质有待提高，需要加强培训和引导。改进措施：制定更加详细的培训计划，加强岗前培训和在职培训力度，提高保洁人员的专业素养和服务意识。

2.保洁设备老化：部分保洁设备已经老化，需要更新换新。改进措施：制定设备更新计划，及时更新换新老化的保洁设备，提高保洁工作效率和质量。

3.沟通协调不够：部门之间、员工之间的沟通协调有待加强。改进措施：加强部门之间的沟通协调，建立有效的沟通机制，及时解决问题。同时，鼓励员工之间的互动和合作，营造良好的团队氛围。

三、下半年工作计划

1.加强培训和学习：制定更加详细的培训计划，加强员工的业务培训和学习力度。通过定期组织学习、开展交流会等方式，提高员工的业务水平和综合素质。

2.强化管理：加强对保洁人员的管理和监督力度，定期检查保洁工作质量和服务态度。发现问题及时处理，并与相关人员沟通解决。同时，完善保洁工作流程和规范，确保保洁工作有序进行。

3.创新服务手段：继续探索和创新服务手段，提高保洁效率和服务质量。例如，可以引入更多的智能设备、环保清洁剂等先进技术手段来提升保洁工作的科技含量和效率。

4.加强沟通协调：加强部门之间、员工之间的沟通协调力度。通过建立有效的沟通机制、定期组织会议等方式及时解决问题并促进团队合作意识的形成。

总之上半年我们在工作中取得了一定的成绩但也存在一些问题需要我们在今后不断努力改进相信在下半年里我们会再接再厉取得更加优异的表现！

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一、引言

在这半年中，保洁工作取得了显著的成绩，不仅提升了整体环境卫生，还为公司的可持续发展做出了积极贡献。以下是详细的工作总结。

二、工作总结

1.提升环境卫生质量

通过定期的保洁服务和日常巡查，公司整体环境卫生质量得到了显著提升。各办公区域、会议室和公共区域均保持整洁、有序，垃圾分类处理得到落实，资源得到了有效利用。

2.实施绿色保洁

为了响应环保号召，保洁部门积极推广绿色保洁理念，采用环保清洁用品，减少化学清洁剂的使用。同时，加强对保洁人员的环保培训，提高大家的环保意识，共同为保护地球家园做出努力。

3.提升保洁服务水平

保洁部门定期组织内部培训和技能竞赛，提升保洁人员的专业技能和服务意识。通过培训，保洁人员能够更高效地完成保洁工作，提供更优质的服务。

4.创新保洁工具和方法

保洁部门积极引进和创新保洁工具和方法，如引入智能扫地机器人、高压洗地机等先进设备，提高保洁效率和质量。同时，鼓励保洁人员提出创新建议，不断优化保洁流程。

5.加强与客户的沟通与协作

保洁部门始终保持与客户的密切沟通，了解客户需求和意见，及时调整服务策略。通过定期的客户满意度调查，保洁部门不断改进服务质量，提升客户满意度。

三、存在问题及改进措施

1.保洁人员流动性较大

保洁人员流动性较大，新员工需要一定的时间适应岗位和工作流程。为此，保洁部门将加强员工培训和团队建设，