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电子商务平台支付结算服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中的“电子商务平台”指甲方提供的在线交易服务系统。

1.1.2“支付结算服务”指甲方为乙方提供的在线交易款项的收付及结算服务。

1.1.3“用户”指甲方电子商务平台的注册用户，包括但不限于购买乙方商品的消费者。

1.2服务范围

1.2.1甲方同意为乙方提供支付结算服务，保证乙方通过甲方电子商务平台完成的交易款项能够安全、及时地结算。

1.2.2甲方应保证支付结算服务的稳定性、可靠性和安全性，保障用户资金的合法权益。

第二章权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权根据本协议约定向乙方收取服务费用。

2.1.2甲方应保证支付结算服务的正常运行，不得无故中断或限制乙方使用。

2.1.3甲方应对用户的支付信息进行保密，不得泄露给第三方。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的支付结算服务。

2.2.2乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用支付结算服务从事非法活动。

2.2.3乙方应按照甲方的要求提供相关资料，以便甲方进行支付结算服务的审核。

第三章服务费用

3.1甲方应向乙方收取以下服务费用：

3.1.1支付结算服务费：按照乙方通过甲方电子商务平台完成的交易金额的一定比例收取。

3.1.2其他服务费用：如有其他增值服务，双方可另行约定费用。

3.2乙方应在收到甲方开具的发票后，按照约定的付款方式及时支付服务费用。

第四章争议解决

4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第五章终止与解除

5.1本协议在以下情况下终止：

5.1.1双方协商一致解除本协议。

5.1.2任何一方发生重大违约行为，对方有权解除本协议。

5.2本协议终止后，甲方应停止为乙方提供支付结算服务，乙方应按照甲方的要求办理相关手续。

5.3本协议终止后，双方对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息仍负有保密义务。

第六章违约责任

6.1若甲方未按约定提供支付结算服务，导致乙方遭受经济损失的，甲方应承担相应的违约责任。

6.1.1甲方未能及时处理支付指令，导致乙方未能及时收到款项的，甲方应赔偿乙方因此产生的直接经济损失。

6.1.2甲方泄露乙方商业秘密或用户支付信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的法律责任。

6.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止支付结算服务，并有权要求乙方支付逾期付款的违约金。

第七章不可抗力

7.1任何一方由于不可抗力事件导致未能履行本协议项下的义务，不视为违约。

7.1.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、行为、网络攻击等无法预见、无法克服且对履行义务有重大影响的客观情况。

7.1.2发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

第八章数据处理与隐私保护

8.1甲方应采取必要的技术措施保护用户数据安全，防止数据泄露、损毁或丢失。

8.1.1甲方应建立完善的数据安全管理制度，对用户数据进行加密处理。

8.1.2甲方不得将用户数据用于本协议约定之外的目的，不得非法向第三方提供用户数据。

8.2乙方应尊重用户隐私，不得收集与支付结算服务无关的用户个人信息。

第九章广告与推广

9.1甲方有权在电子商务平台上进行广告和推广活动，但不得影响支付结算服务的正常进行。

9.1.1甲方应在广告和推广活动中遵守国家相关法律法规，不得发布违法广告。

9.1.2乙方有权拒绝甲方在支付结算服务页面进行广告和推广活动。

第十章其他

10.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。

10.1.1本协议的修改和补充不得违反国家法律法规，不得损害第三方合法权益。

10.2本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。

10.2.1附件包括但不限于服务费用明细、技术支持协议等。

10.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

10.3.1本协议到期后，如双方无异议，自动续约____年