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PP-*不管是“X理论”还是“Y理论”；不管是“工作导向”还是“人际关系导向”，都是以“折衷兼顾”为最终目标。（布莱克-莫顿模式）1此资料整理自：)2余世维全集QQ：2009029873PP-*打造高效团队余世维此资料整理自：)余世维全集QQ：200902987PP-*“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？此资料整理自：)余世维全集QQ：200902987PP-*团队team条件：1．自主性2．思考性3．协作性监督型领导参与型领导团队型领导群体groupPP-*01添加标题团队的第一个前提是“自主性”。添加标题余世维全集QQ：20090298704添加标题我在日常工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？0203添加标题此资料整理自：)PP-*参考作法?厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”。?重申他可以自主处理的权限并记录。?确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）。?和他共同讨论授权范围的扩张与缩减。?时时提醒他未能自动自发的地方。PP-*会不会对这个问题点寻求对策？会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？此资料整理自：)余世维全集QQ：200902987我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？团队的第二个前提是“思考性”。010203PP-*参考作法?检查每个人的新知摄取量——包括阅读和整理相关产业信息。?要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见。?模仿他人+改良优化=创新?打破一些没有必要的习惯或规定。PP-*③团队的第三个前提是“合作性”。我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？PP-*参考作法1?检查公司里有哪些事情是“自顾自”。2?针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决。5余世维全集QQ：2009029874此资料整理自：)3?在生活中建立团队意识（e.g.问好/出入/用餐/坐车等）。PP-*?在工作中养成团队精神（e.g.不推诿/不扯后腿/不倡导英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等）。1此资料整理自：)2余世维全集QQ：2009029873PP-*冲突与绩效单位绩效冲突水准ABC0此资料整理自：)余世维全集QQ：200902987PP-*参考作法?开会前对敏感问题应先个别沟通。?不同的想法或意见可以交互发送参考，但须说明你的事实依据。（Delphi技术）?经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化。?凡是可以改善绩效的冲突都应该接受。PP-*处理冲突的取向有原则01无原则02不协作03肯协作04（抗争）05（自我牺牲）06（团队协作）07（妥协）08（逃避）09PP-*参考作法?有争议性的问题可以先搁置。?就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、“剥离”或“交易”的地方。?对主要冲突要先寻找可以松动的“第一步”。?公司决定的就是对的。（麦当劳语）12余世维全集QQ：2009029873此资料整理自：)PP-*停顿型组织01断层部门A02断层部门B03断层部门C04断层部门D部门EPP-*参考作法?强力要求下属与下属之间先自行解决问题。不要动辄请示。?再要他们在你的面前协调讨论。你注意他们不够团结的地方。?对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处。?积压公文的弊病非得解决不可。PP-*变动型组织项目（程序）201项目（程序）102项目（程序）303项目（程序）404部门A05部门B06部门C07部门D08