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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

年度日常清洁维护服务协议模板2024版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1清洁服务范围

1.2维护服务范围

1.3额外服务说明

2.服务时间

2.1服务开始日期与结束日期

2.2服务时间安排

2.3特殊事件处理

3.服务人员

3.1服务人员资质要求

3.2服务人员数量

3.3服务人员培训与监督

4.服务质量与标准

4.1清洁质量标准

4.2维护质量标准

4.3客户反馈与投诉处理

5.费用与支付

5.1服务费用构成

5.2服务费用支付方式

5.3费用调整条款

6.设备与材料

6.1服务设备提供

6.2材料采购与储备

6.3环保要求与合规

7.保险与责任

7.1服务提供商责任保险

7.2客户责任声明

7.3事故处理流程

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密责任与期限

8.3泄露处理方式

9.违约责任

9.1服务提供商违约

9.2客户违约

9.3违约处理流程

10.合同变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2仲裁地点与机构

11.3法律适用

12.一般条款

12.1合同的有效期

12.2通知义务

12.3合同的完整性与取代性

13.附录

13.1服务项目明细表

13.2服务费用预算表

13.3设备材料清单

14.签署页

14.1服务提供商签署

14.2客户签署

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1清洁服务范围

办公区域地面清洁

会议室、接待区清洁

洗手间清洁

公共区域玻璃清洁

室内植物护理

垃圾清运

1.2维护服务范围

空调系统维护

照明系统维护

消防系统检查

安防系统检查

电梯维护

水电系统检查

1.3额外服务说明

如客户有额外服务需求，双方可协商并在合同中进行补充。

2.服务时间

2.1服务开始日期与结束日期

本合同服务期为一年，自2024年7月1日起至2025年6月30日止。

2.2服务时间安排

服务时间为每周一至周五，上午8点至下午5点。特殊需求可双方协商调整。

2.3特殊事件处理

如遇国家法定节假日、极端天气等不可抗力因素，服务时间将进行调整。双方应提前沟通并协商解决方案。

3.服务人员

3.1服务人员资质要求

服务人员应具备相关岗位的专业技能和资质，且无犯罪记录。

3.2服务人员数量

服务人员数量根据客户需求和实际情况进行配置。

3.3服务人员培训与监督

服务提供商应定期对服务人员进行专业技能培训和职业道德教育，确保服务质量和客户满意度。

4.服务质量与标准

4.1清洁质量标准

清洁质量应达到我国相关标准和客户要求，如GB/T188882008《公共场所卫生设施卫生标准》等。

4.2维护质量标准

维护质量应确保设备正常运行，如遇故障，应及时修复，确保不影响客户正常使用。

4.3客户反馈与投诉处理

客户如有反馈或投诉，服务提供商应在24小时内响应，并采取有效措施予以解决。

5.费用与支付

5.1服务费用构成

服务费用包括清洁费、维护费、管理费、税金等。

5.2服务费用支付方式

服务费用按月支付，每月5日前支付上月服务费用。

5.3费用调整条款

如遇市场物价波动较大，双方可协商调整服务费用。

6.设备与材料

6.1服务设备提供

服务提供商应提供必要的清洁设备，并保证设备正常运行。

6.2材料采购与储备

服务提供商应根据客户需求采购清洁材料，并确保材料质量。

6.3环保要求与合规

服务提供商在提供服务过程中，应遵守我国环保法规，确保环保要求得到满足。

7.保险与责任

7.1服务提供商责任保险

服务提供商应购买责任保险，保险额度不低于人民币100万元。

7.2客户责任声明

客户应对服务提供商在提供服务过程中可能遭受的损失承担责任。

7.3事故处理流程

如发生安全事故，双方应立即启动事故处理流程，并积极配合相关部门进行调查和处理。

8.保密条款

8.1保密信息范围

保密信息包括客户商业秘密、客户员工个人信息、合同内容等。

8.2保密责任与期限

服务提供商应对保密信息承担永久保密责任。除非依法应向政府部门提供保密信息外，未经客户同意，服务提供商不得向任何第三方披露保密信息。

8.3泄露处理方式

如发生保密信息泄露，服务提供商应立即采取措施防止信息进一步泄露，并及时通知客户。服务提供商应承担因此给客户造成的