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节日期间网络购物的安全投诉与维权考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本试卷旨在考察考生在节日期间进行网络购物时遇到安全投诉与维权问题的应对能力，以及了解相关法律法规和维权途径，提升网络安全意识和自我保护能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.在节日期间，以下哪项行为不属于网络购物安全风险？（）

A.使用公共Wi-Fi进行支付

B.仔细核对商品信息和卖家信息

C.轻信陌生卖家发送的红包链接

D.在未确认商品真假的情况下付款

2.当你在网络购物过程中遇到虚假宣传时，以下哪种做法是正确的？（）

A.忽略问题，继续购物

B.立即投诉，要求退款

C.向卖家询问，但未采取行动

D.寻求朋友意见，但不采取行动

3.以下哪种情况属于网络购物中的诈骗行为？（）

A.优惠券使用条件过于苛刻

B.商品价格远低于市场价

C.商品描述与实物不符

D.发货速度慢

4.在节日期间，以下哪种支付方式相对更安全？（）

A.短信验证码支付

B.支付宝或微信扫一扫支付

C.银行卡支付

D.陌生链接支付

5.当你在网络购物中遇到商品质量问题，以下哪种维权途径是首选？（）

A.联系卖家协商

B.直接向平台客服投诉

C.在社交媒体曝光

D.寻求法律援助

6.在网络购物中，以下哪种情况可能涉嫌侵犯消费者权益？（）

A.商家提供真实的商品信息

B.商家承诺退换货服务

C.商家未按时发货

D.商家使用虚假宣传手段

7.以下哪种情况可能属于网络购物中的虚假交易？（）

A.交易双方真实存在

B.交易价格低于市场价

C.交易双方未见过面

D.交易过程中未发生纠纷

8.在节日期间，以下哪种行为可能导致个人信息泄露？（）

A.使用复杂密码

B.在公共场合使用手机支付

C.定期修改支付密码

D.不随意点击陌生链接

9.当你在网络购物中遇到卖家拒绝退款时，以下哪种做法是正确的？（）

A.强烈要求卖家退款

B.保留证据，向平台客服投诉

C.放弃维权，不再购物

D.寻求法律援助

10.以下哪种情况可能属于网络购物中的侵权行为？（）

A.商家提供正品商品

B.商家承诺退换货服务

C.商家使用盗版商品

D.商家提供虚假信息

11.在网络购物中，以下哪种维权方式最为高效？（）

A.直接与卖家协商

B.向平台客服投诉

C.在社交媒体曝光

D.寻求法律援助

12.以下哪种支付方式在节日期间使用时需特别注意安全？（）

A.银行卡支付

B.支付宝或微信支付

C.短信验证码支付

D.现金支付

13.当你在网络购物中遇到卖家拒绝履行承诺时，以下哪种做法是正确的？（）

A.强烈要求卖家履行承诺

B.保留证据，向平台客服投诉

C.放弃购物，不再使用该平台

D.寻求法律援助

14.以下哪种情况可能属于网络购物中的欺诈行为？（）

A.商家提供正品商品

B.商家承诺退换货服务

C.商家使用虚假宣传手段

D.商家提供假冒商品

15.在节日期间，以下哪种行为可能导致个人信息泄露？（）

A.使用复杂密码

B.在公共场合使用手机支付

C.定期修改支付密码

D.不随意点击陌生链接

16.当你在网络购物中遇到卖家提供的商品与描述不符时，以下哪种做法是正确的？（）

A.强烈要求卖家退款

B.保留证据，向平台客服投诉

C.放弃购物，不再使用该平台

D.寻求法律援助

17.以下哪种情况可能属于网络购物中的侵权行为？（）

A.商家提供正品商品

B.商家承诺退换货服务

C.商家使用盗版商品

D.商家提供虚假信息

18.在网络购物中，以下哪种维权方式最为高效？（）

A.直接与卖家协商

B.向平台客服投诉

C.在社交媒体曝光

D.寻求法律援助

19.以下哪种支付方式在节日期间使用时需特别注意安全？（）

A.银行卡支付

B.支付宝或微信支付

C.短信验证码支付

D.现金支付

20.当你在网络购物中遇到卖家拒绝履行承诺时，以下哪种做法是正确的？（）

A.强烈要求卖家履行承诺

B.保留证据，向平台客服投诉

C.放弃购物，不再使用该平台

D.寻求法律援助

21.以下哪种情况可能属于网络购物中的欺诈行为？（）

A.商家提供正品商品

B.商家承诺退换货服务

C.商家使用虚假宣传手段

D.商家提供假冒商品

22.在节日期间，以下哪种行为可能导致个人信息泄露？（）

A.使用复杂密码

B.在公共场合使用手机支付

C.定期修