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满意度调查计划方案

一、调查目的

本次调查旨在深入了解我国消费者对于某产品/服务的满意度情况，评估现有产品/服务的优缺点，为改进产品/服务、提升客户满意度提供数据支持和决策依据。通过此次调查，我们将掌握以下关键信息：

1.消费者对产品/服务的整体满意度；

2.消费者对产品/服务各维度的满意度，如质量、价格、功能、售后服务等；

3.消费者对竞品的满意度及选择偏好；

4.消费者对产品/服务改进的意见和建议。

二、调查方式

本次调查采用以下几种方式进行：

1.在线问卷调查：通过第三方调查平台发布问卷，邀请目标消费者填写；

2.深度访谈：针对部分关键消费者进行一对一访谈，获取更深入的信息；

该用户很懒，什么也没介绍

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