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餐饮一周工作总结及工作计划.docxVIP

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餐饮一周工作总结及工作计划

一、工作总结

1.1本周接待客流量分析

本周,我餐饮门店共接待客人约2500人次,同比增长5.3%。其中,午餐时段客流量占比64%,晚餐时段客流量占比36%。通过对客流量数据的分析,为我们下一步的工作提供了有力支持。

1.2本周菜品销售情况

本周热销菜品前三名分别为:宫保鸡丁、鱼香肉丝和糖醋里脊。此外,新品推出的酸菜鱼和麻辣香锅也受到了顾客的一致好评。针对销售情况,我们将对菜品进行合理调整,以满足市场需求。

1.3本周服务质量反馈

本周共收到顾客反馈意见20条,其中表扬15条,建议5条。针对顾客提出的建议,我们已经及时整改,并加强了对员工的服务培训。

二、工

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