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人力资源管理系统开发及服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本协议”指本人力资源管理系统开发及服务协议。

1.1.2“甲方”指委托乙方进行人力资源管理系统开发及服务的单位。

1.1.3“乙方”指接受甲方委托，进行人力资源管理系统开发及服务的单位。

1.1.4“系统”指本协议项下乙方为甲方开发的人力资源管理系统。

1.1.5“服务”指乙方为本协议项下的系统提供的技术支持、维护及升级等服务。

1.2协议目的

1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在人力资源管理系统开发及服务过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利进行。

第二章项目概述

2.1项目名称

2.1.1项目名称为“人力资源管理系统开发及服务项目”。

2.2项目内容

2.2.1乙方根据甲方需求，为甲方开发一套符合实际业务需求的人力资源管理系统。

2.2.2乙方为甲方提供系统部署、培训、技术支持、维护及升级等服务。

第三章项目实施

3.1项目进度

3.1.1乙方应根据甲方提供的项目需求，制定项目进度计划，并在双方约定的工期内完成系统开发。

3.1.2乙方应按照项目进度计划，定期向甲方汇报项目进展情况。

3.2项目验收

3.2.1系统开发完成后，乙方应向甲方提交验收报告，甲方应在收到验收报告后的5个工作日内组织验收。

3.2.2验收合格后，甲方应在验收合格后的3个工作日内支付乙方合同约定的开发费用。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量完成系统开发及服务工作。

4.1.2甲方应按照本协议约定的时间、金额向乙方支付合同款项。

4.1.3甲方应提供乙方所需的业务资料、技术支持及人员配合。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权根据甲方提供的项目需求，自主选择合适的技术方案进行系统开发。

4.2.2乙方应按照本协议约定的时间、质量完成系统开发及服务工作。

4.2.3乙方应保证系统安全、稳定、可靠，及时响应甲方提出的技术支持及维护需求。

第五章知识产权及保密

5.1知识产权

5.1.1本协议项下系统的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。

5.1.2乙方在项目实施过程中产生的技术成果、作品等，其知识产权归乙方所有，但乙方应保证甲方在系统使用过程中的合法权益。

5.2保密

5.2.1甲乙双方应对在项目实施过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

5.2.2甲乙双方应在项目结束后继续承担保密义务，直至保密信息公开或失去保密价值。

第六章技术支持与服务

6.1技术支持

6.1.1乙方应为甲方提供系统运行过程中遇到的技术问题解答与支持。

6.1.2技术支持服务包括但不限于系统使用咨询、故障排查、系统优化建议等。

6.2维护服务

6.2.1乙方应保证系统在运行期间达到合同约定的正常运行时间标准。

6.2.2系统发生故障时，乙方应在接到甲方通知后的2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

6.3升级服务

6.3.1乙方应根据系统运行情况及甲方需求，定期对系统进行功能升级和优化。

6.3.2系统升级过程中，乙方应保证不影响甲方的正常业务运营。

第七章质量保证

7.1系统质量

7.1.1乙方应保证系统的质量符合甲方的需求，包括但不限于功能、安全性、稳定性等方面。

7.1.2乙方应提供系统测试报告，证明系统达到合同约定的质量标准。

7.2服务质量

7.2.1乙方应保证提供的服务符合行业标准，保证服务的及时性和有效性。

7.2.2乙方应定期收集甲方对服务的反馈，及时改进服务质量。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1甲方未按约定支付款项的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。

8.1.2甲方违反保密义务的，乙方有权要求赔偿因此造成的损失。

8.2乙方违约

8.2.1乙方未按约定时间、质量完成系统开发及服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。

8.2.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求赔偿因此造成的损失。

第九章争议解决

9.1协商解决

9.1.1甲乙双方在执行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2法律途径

9.2.1如果协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起