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网络视频会议系统服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同所指“网络视频会议系统服务”是指甲方为乙方提供的网络视频会议系统及相关技术支持服务。

1.1.2“服务期限”是指本合同规定的服务提供期限。

1.1.3“服务费用”是指乙方为获得本合同项下服务所应支付给甲方的费用。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在提供和接受网络视频会议系统服务过程中的权利、义务和责任。

第二章服务内容

2.1网络视频会议系统服务

2.1.1甲方应向乙方提供稳定、高效的网络视频会议系统服务，保证乙方能够顺利进行视频会议。

2.1.2甲方应提供7×24小时的技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的问题。

2.2技术支持服务

2.2.1甲方应在服务期限内，为乙方提供以下技术支持服务：

a.系统安装、调试、升级和优化；

b.使用培训；

c.故障排除；

d.系统维护。

第三章服务期限

3.1服务期限

本合同项下的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2服务续约

3.2.1在服务期限届满前，甲乙双方协商一致，可以书面形式续约。

3.2.2续约条件及费用由甲乙双方在续约协议中另行约定。

第四章服务费用及支付

4.1服务费用

4.1.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付给甲方。

4.1.2服务费用包括但不限于：系统使用费、技术支持费、培训费等。

4.2支付方式

4.2.1乙方支付服务费用的方式为______（现金、转账、等）。

4.2.2乙方应在服务期限开始前支付当期服务费用。

4.3滞纳金

4.3.1乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。

4.3.2乙方逾期支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期付款金额×0.5%×逾期天数。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.2保密措施

5.2.1甲乙双方应对涉及保密信息的员工进行保密教育，保证其了解并遵守本合同的保密义务。

5.2.2甲乙双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露、丢失或被非法使用。

5.3保密例外

5.3.1法律、法规要求披露的保密信息；

5.3.2已经公开或为第三方所知的保密信息；

5.3.3甲乙双方事先同意披露的保密信息。

第六章服务质量保证

6.1服务标准

6.1.1甲方应保证网络视频会议系统服务的稳定性，系统可用率不低于99.9%。

6.1.2甲方提供的技术支持服务响应时间不应超过2小时。

6.2服务监控

6.2.1甲方应定期对网络视频会议系统进行功能监控，保证服务质量满足合同要求。

6.2.2乙方有权对服务质量进行监督，并向甲方提出合理建议。

6.3服务改进

6.3.1甲方应根据乙方反馈的服务质量情况，及时采取措施进行改进。

6.3.2甲方应定期向乙方报告服务改进情况。

第七章违约责任

7.1甲方违约

7.1.1甲方未能按约定提供网络视频会议系统服务，导致乙方无法正常使用，甲方应承担违约责任。

7.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方保密信息，应承担相应的法律责任。

7.2乙方违约

7.2.1乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方承担滞纳金。

7.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任。

第八章不可抗力

8.1不可抗力

8.1.1因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务，该方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。

8.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、网络攻击等。

8.2不可抗力后果

8.2.1发生不可抗力事件，受影响方在合理期限内无法履行合同义务的，双方互不承担违约责任。

8.2.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。

第九章合同变更、解除和终止

9.1合同变更

9.1.1本合同任何条款的变更，均需双方协商一致，并以书面形式确认。

9.1.2合同变更不得影响已履行部分的效力。

9.2合同解除

9.2.1在服务期限内，如甲方未按约定提供服务，乙方有权解除合同。

9.2.2在服务期限内，如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权解除合同。

9.3合同终止

9.3.1本合同因履行完毕、解除或双方协商一致而终止。

9.3.2