全域旅游信息化建设方案.docx

全域旅游信息化建设方案

一、信息化建设背景和意义

旅游业一直是我国经济发展的重要支柱产业，也是推进城乡融合发展和推动消费升级的重要领域。尤其是近年来，全域旅游已经成为了我国旅游发展的主要趋势，全域旅游是指以整合多种资源，全方位、全过程接待游客为主体的旅游发展模式，是一种发展旅游经济的新思路、新路径和新模式。

在全域旅游的发展中，信息化建设成为了重要的基础配套之一，旅游信息化建设是通过计算机、通讯、数据库等现代信息技术手段，对旅游资源信息进行采集、整理、加工、存储、传输和呈现，构建旅游信息平台，提供信息化服务的一个系统性工程。信息技术的发展与应用，是推动旅游业主体、管理者、市场参与者等全方位转型升级的重要驱动力。因此，信息化建设对于全域旅游的发展与提升，有着十分重要的意义。

二、旅游信息化建设的目标和原则

目标：

（1）构建旅游信息公共服务平台；

（2）实现全域旅游信息化一体化管理；

（3）提高旅游服务水平和地区知名度和美誉度。

原则：

（1）整合各类旅游信息资源；

（2）完善旅游信息应用；

（3）加强信息安全保护。

三、旅游信息化建设的主要内容和实施步骤

主要内容：

（1）构建旅游信息公共服务平台

基于云计算、大数据等技术，构建统一的全域旅游信息平台，将各地的旅游信息逐步整合在一起。平台能够汇集各地的旅游景点、旅游产品、旅游线路、餐饮住宿等信息，旅游者在平台上可以查询全国范围内的旅游信息，也能够根据自己的需求进行定制化的信息采集和推送服务。同时平台还将提供在线支付、在线预定、在线评价等服务。

（2）实现全域旅游信息化一体化管理

通过以上打造的平台，统一管理全国范围内的各类旅游信息，实现全国范围内的一体化管理，方便各级旅游主管部门根据区域的情况、气候、节假日等诸多因素，灵活地制定旅游营销策略和旅游方案，不但能够减少信息的重复采集，还让旅游信息得以融合和更新。

（3）提高旅游服务水平和地区知名度和美誉度

通过良好的网络传播和宣传形成良好的品牌效应，推动地方旅游产业提高发展水平，树立知名的旅游品牌形象，吸引更多的游客，提高地方的知名度和美誉度。

实施步骤：

（1）完善旅游信息采集、标准化和整合。

（2）建立旅游信息公共服务平台，实现全国范围内的信息整合。

（3）推广平台服务，提供定制化的信息服务，满足不同旅游者的需求。

（4）为旅游企业、旅游开发商提供统一的在线服务，降低服务成本，提高服务质量。

（5）加强旅游信息的安全保护，防范信息泄露和攻击。

四、存在的主要问题及对策

随着全域旅游的发展，信息化建设也面临一些问题，主要问题包括：

（1）地方旅游信息以往独立建设，信息孤岛现象严重。

（2）旅游信息整合难度大。

（3）旅游信息服务平台使用率不高。

（4）旅游信息安全保护措施不够健全。

针对以上问题，需要采取以下对策：

（1）加强旅游信息共享平台的建设，提高旅游信息的整合和共享效率。

（2）推动旅游信息标准化，为信息整合提供基础。

（3）优化旅游信息服务平台，提升信息服务质量。

（4）加强旅游信息安全保障，健全信息保护机制。

五、总结

信息化是近年来旅游业发展的重要趋势之一，全域旅游信息化建设是旅游业发展创新性的一步，也是推进旅游业信息化水平提升的必经之路。对于实现全域旅游发展的战略目标和加强全国旅游信息一体化管理具有重要作用，旅游信息化建设有方案、有目标，有了具体设施后，将使旅游产业有一个大的发展突破口，形成基础稳定、运行顺畅、服务高效的旅游信息化平台，为实现全面深化改革、全民旅游的目标做出更大的贡献。