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场景化营销策划：提升用户
粘性的秘诀
制作人：来日方长
时间：2024年X月X日
目录
第1章场景化营销策划概述
第2章用户画像与场景挖掘
第3章营销策略制定
第4章执行与评估
●01
第1章场景化营销策划概述
场景化营销的定义
场景化营销是一种基于用户实际使用情境的营销方式，它通
过模拟或创造用户可能体验到的情境，来传递产品和服务的
价值。与传统营销相比，它更加注重用户的实际需求和体验。
场景化营销与传统营销的区别
个性化情境模拟效果跟踪互动性
场景化营销鼓励用
场景化营销通过情场景化营销可以更
场景化营销能够根户参与和互动，传
境模拟来提高用户精确地跟踪用户行
据用户的具体需求统营销则通常是一
的沉浸感，传统营为和营销效果，传
提供个性化内容，方向另一方的单向
销则较少考虑用户统营销的效果评估
而传统营销则倾向沟通。
的情感体验。往往较为模糊。
于一对多的通用信
息推送。
场景化营销的核心要素
场景化营销的三个核心要素包括：用户情境、营销内容和交
互设计。用户情境指的是用户在特定环境下的需求和心态；
营销内容需要与用户情境紧密结合；交互设计则要能够让用
户自然地参与到营销活动中来。
●02
第2章用户画像与场景挖掘
场景挖掘与分析
场景挖掘是从用户数据中识别出有价值的场景，并进行深入
分析，以发现场景与用户需求之间的关系。这涉及到场景识
别、场景分类和场景特征提取等多个步骤。
场景挖掘的步骤
数据收集场景分类特征提取行为分析
分析用户行为数据，
将识别出的场景根从分类后的场景中
通过调查问卷、用识别出不同的使用
据特征进行分类，提取关键特征，用
户访谈等手段，收
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