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广告传媒公司市场助理述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！

我是市场部的市场助理[你的姓名]，在过去的一段时间里，我在公司领导及同事们的大力支持与帮助下，顺利完成了各项工作任务。以下是我对这段时间工作的述职汇报，旨在总结经验、查找不足，以便在未来能更好地履行职责，为公司发展贡献更多力量。

一、工作概述

作为市场助理，我的主要工作职责涵盖协助市场经理开展市场调研、活动策划执行、客户关系维护以及市场推广物料准备等多个方面。通过紧密配合市场团队的各项工作，保障公司市场业务有序推进，助力提升公司品牌知名度与市场份额。

二、具体工作内容及成果

（一）市场调研工作

1.行业动态监测

定期收集整理广告传媒行业相关资讯，关注竞争对手的业务动态、营销策略以及新品发布情况等。通过阅读专业媒体报道、行业研究报告，并运用数据分析工具对收集到的信息进行分类筛选，每月形成一份详细的行业动态报告，为公司决策层制定市场策略提供了及时、准确的参考依据。截至目前，已累计完成[X]份行业动态报告，报告中的部分关键建议已被采纳并应用于实际业务中，有效帮助公司提前布局应对市场变化。

2.客户需求调研

协助市场经理开展客户需求调研项目，通过问卷调查、电话访谈以及线下座谈会等方式，与现有客户及潜在客户进行深入沟通，收集他们对公司服务、产品的意见和期望。在过去的[具体时间段]内，成功收集有效问卷[X]份，访谈客户[X]人次，并根据调研结果梳理出客户关注的核心需求点，例如在广告创意、投放渠道精准性、服务响应速度等方面的期望，为公司优化业务流程、改进服务产品提供了有力的数据支撑。公司依据这些调研成果，针对性地推出了[具体业务改进举措或新产品/服务]，客户满意度得到了显著提升，较上一阶段提升了[X]%。

（二）活动策划与执行

1.参与大型营销活动策划

积极参与公司举办的多场大型营销活动的策划工作，从活动主题构思、流程设计到奖品设置等环节，与团队成员充分沟通协作，发挥创意，贡献自己的想法。例如在[具体活动名称]活动中，提出以“创意无限，传媒未来”为主题，结合当下流行的互动体验元素，设计了一系列吸引客户参与的环节，包括创意广告展示区、互动游戏打卡赢奖品等，有效提升了活动的趣味性和吸引力。

2.活动执行保障

在活动执行阶段，负责各项后勤保障工作，包括场地布置、物料准备、人员协调以及现场秩序维护等。在[具体活动名称]活动举办期间，确保活动现场物料齐全、摆放有序，提前与合作供应商沟通，保证活动所需设备按时到位且正常运行。同时，积极协调现场工作人员，及时处理各种突发状况，保障活动的顺利进行。该活动吸引了超过[X]名客户及潜在客户参与，现场达成合作意向[X]项，为公司拓展业务渠道、增加市场营收起到了积极的推动作用。

（三）客户关系维护

1.日常沟通跟进

协助市场经理做好客户关系的日常维护工作，通过定期电话回访、邮件问候以及节假日祝福等方式，与客户保持密切联系，及时了解他们的使用体验和需求变化，增强客户对公司的好感度和忠诚度。在过去的[具体时间段]里，累计与客户进行有效沟通[X]余次，成功解决客户反馈的各类问题[X]个，客户投诉率较以往下降了[X]%。

2.客户资料整理更新

负责整理和更新客户资料档案，对客户的基本信息、合作历史、业务偏好等进行详细记录，并根据客户动态及时完善资料内容。通过对客户资料的精细化管理，为市场团队精准营销、个性化服务提供了数据支持，使得公司针对不同客户群体的营销活动响应率提高了[X]%，有效促进了客户二次合作及业务拓展。

（四）市场推广物料准备

1.物料设计协调

与设计团队紧密合作，根据不同的市场推广需求，协调设计各类宣传物料，如海报、宣传单页、宣传视频等。在物料设计过程中，充分传达市场推广的核心要点和创意理念，跟进设计进度，确保物料按时交付且符合质量标准。例如，在公司新产品推广期间，协调设计团队制作了一套风格统一、视觉冲击力强的系列宣传海报，投放在公司官网、社交媒体平台以及线下门店等多个渠道，有效提升了新产品的曝光度。

2.物料分发管理

负责市场推广物料的分发管理工作，根据各渠道的推广计划和需求，合理分配物料数量，并做好出入库记录。定期盘点物料库存，及时补货，保障物料供应的连续性。通过科学的物料管理，避免了物料浪费和短缺情况的发生，提高了物料的使用效率，降低了市场推广成本约[X]%。

三、工作中遇到的问题及解决方法

（一）沟通协调方面

在活动策划执行以及跨部门合作过程中，有时会出现沟通不畅、信息传递不及时的问题，导致工作效率受到影响。例如在[具体活动名称]筹备阶段，与设计团队沟通活动海报需求时，由于对部分细节要求未清晰传达，使得设计初稿不符合预期，需要反复修改，耽误了一定时间。

针对这一问题，我采取了以下解决方法：

1.在沟通重要事项前，提前梳理好