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计算机外设故障诊断专家系统考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生对计算机外设故障诊断专家系统的掌握程度，包括故障分析、诊断方法和系统应用等方面。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.计算机外设故障诊断专家系统的核心是什么？

A.故障数据库

B.知识库

C.推理机

D.用户界面

2.以下哪项不是计算机外设故障诊断专家系统的主要功能？

A.故障检测

B.故障分析

C.故障修复

D.用户教育

3.在诊断过程中，以下哪个步骤是第一步？

A.收集信息

B.确定故障

C.提出解决方案

D.执行修复

4.以下哪项不属于硬件故障？

A.外设无法启动

B.键盘按键失灵

C.系统崩溃

D.软件错误

5.在诊断打印机故障时，以下哪种方法最直接？

A.检查连接线

B.检查墨盒

C.检查打印驱动

D.检查打印机设置

6.以下哪项是导致鼠标故障的常见原因？

A.鼠标垫脏污

B.系统文件损坏

C.鼠标内部电路损坏

D.鼠标与主机连接不稳定

7.在故障诊断过程中，以下哪个工具不是必须的？

A.万用表

B.雷达枪

C.阅读器

D.螺丝刀

8.以下哪种故障属于软件故障？

A.显示器无信号

B.键盘按键失灵

C.系统运行缓慢

D.打印机墨盒缺墨

9.在进行故障诊断时，以下哪个步骤是错误的？

A.分析故障现象

B.收集用户反馈

C.直接更换部件

D.检查系统日志

10.以下哪项不是导致硬盘故障的原因？

A.磁头损坏

B.主板故障

C.硬盘数据损坏

D.电源问题

11.在诊断显示器故障时，以下哪种现象表明显示器可能已经损坏？

A.显示画面闪烁

B.显示画面模糊

C.显示器无信号

D.显示器颜色失真

12.以下哪项是导致键盘故障的常见原因？

A.键盘按键积灰

B.键盘内部电路损坏

C.键盘与主机连接不稳定

D.键盘使用过度

13.在进行故障诊断时，以下哪个步骤是正确的？

A.忽略用户反馈

B.直接更换新硬件

C.仔细分析故障现象

D.忽略硬件检查

14.以下哪项不是导致打印机故障的原因？

A.打印机墨盒缺墨

B.打印机连接线松动

C.打印机软件错误

D.打印机纸盒损坏

15.在诊断鼠标故障时，以下哪种现象表明鼠标可能已经损坏？

A.鼠标移动不灵敏

B.鼠标无法启动

C.鼠标按键失灵

D.鼠标内部电路损坏

16.以下哪项不是导致硬盘故障的原因？

A.硬盘物理损坏

B.硬盘电路故障

C.硬盘数据损坏

D.硬盘温度过高

17.在进行故障诊断时，以下哪个步骤是错误的？

A.分析故障现象

B.收集用户反馈

C.忽略硬件检查

D.仔细阅读说明书

18.以下哪种故障属于软件故障？

A.显示器无信号

B.键盘按键失灵

C.系统运行缓慢

D.打印机墨盒缺墨

19.在诊断显示器故障时，以下哪个现象表明显示器可能已经损坏？

A.显示画面闪烁

B.显示画面模糊

C.显示器无信号

D.显示器颜色失真

20.以下哪项是导致键盘故障的常见原因？

A.键盘按键积灰

B.键盘内部电路损坏

C.键盘与主机连接不稳定

D.键盘使用过度

21.在进行故障诊断时，以下哪个步骤是正确的？

A.忽略用户反馈

B.直接更换新硬件

C.仔细分析故障现象

D.忽略硬件检查

22.以下哪项不是导致打印机故障的原因？

A.打印机墨盒缺墨

B.打印机连接线松动

C.打印机软件错误

D.打印机纸盒损坏

23.在诊断鼠标故障时，以下哪种现象表明鼠标可能已经损坏？

A.鼠标移动不灵敏

B.鼠标无法启动

C.鼠标按键失灵

D.鼠标内部电路损坏

24.以下哪项不是导致硬盘故障的原因？

A.硬盘物理损坏

B.硬盘电路故障

C.硬盘数据损坏

D.硬盘温度过高

25.在进行故障诊断时，以下哪个步骤是错误的？

A.分析故障现象

B.收集用户反馈

C.忽略硬件检查

D.仔细阅读说明书

26.以下哪种故障属于软件故障？

A.显示器无信号

B.键盘按键失灵

C.系统运行缓慢

D.打印机墨盒缺墨

27.在诊断显示器故障时，以下哪个现象表明显示器可能已经损坏？

A.显示画面闪烁

B.显示画面模糊

C.显示器无信号

D.显示器颜色失真

28.以下哪项是导致键盘故障的常见原因？

A.键盘按键积灰

B.键盘内部电路损坏

C.键盘与主机连接不稳定

D.键盘使用过度

29.在进行故障诊断时，以下哪个步骤是正确的？

A.忽略用户反馈