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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
天猫2024全新商户服务协议官方版版B版
本合同目录一览
第一条：定义与解释
1.1合同双方
1.2合同标的
1.3合同期限
第二条：商户权益与义务
2.1商户权益
2.2商户义务
第三条：天猫权益与义务
3.1天猫权益
3.2天猫义务
第四条：商品销售与服务
4.1商品销售
4.2服务内容
第五条：价格与支付
5.1价格条款
5.2支付方式与时间
第六条：物流与售后服务
6.1物流服务
6.2售后服务
第七条：促销与营销活动
7.1促销活动
7.2营销活动
第八条：权益保障与争议解决
8.1权益保障
8.2争议解决方式
第九条：合同的变更、解除与终止
9.1合同变更
9.2合同解除
9.3合同终止
第十条：违约责任
10.1商户违约
10.2天猫违约
第十一条：不可抗力
11.1不可抗力事件
11.2不可抗力事件的后果处理
第十二条：保密条款
12.1保密内容
12.2保密期限
第十三条：法律适用与争议解决
13.1法律适用
13.2争议解决方式
第十四条：其他条款
14.1合同的生效与终止日期
14.2合同的副本
14.3合同的修订历史记录
第一部分：合同如下：
第一条：定义与解释
1.1合同双方
1.2合同标的
本合同标的为商户在天猫平台上销售商品并提供服务的行为。
1.3合同期限
本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本合同，否则合同将在有效期届满后自动续约。
第二条：商户权益与义务
2.1商户权益
商户享有在天猫平台上销售商品、开展经营活动的权利，并有权享受天猫提供的各项服务和支持。
2.2商户义务
商户应按照天猫平台的规则和标准销售商品，保证商品的质量和合法性。商户还需履行售后服务、退换货等义务，并遵守天猫平台的相关规定。
第三条：天猫权益与义务
3.1天猫权益
天猫有权对商户的销售行为进行监管和管理，确保平台上的商品和服务质量。天猫有权根据市场情况和商户的业绩对商户进行评价和排序。
3.2天猫义务
天猫应提供稳定的平台服务，确保商户能够正常开展经营活动。天猫还需提供技术支持、营销推广等帮助，促进商户的销售增长。
第四条：商品销售与服务
4.1商品销售
商户应在天猫平台上销售合法、合规的商品，并确保商品的真实性和质量。商户不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。
4.2服务内容
商户应提供优质的售后服务，包括退换货、咨询解答等。商户还需按照天猫的要求提供商品描述、价格、库存等信息，并确保信息的准确性和及时性。
第五条：价格与支付
5.1价格条款
商户应在天猫平台上设定合理的商品价格，并保证价格的竞争力。商户不得恶意价格操纵或虚假标价。
5.2支付方式与时间
商户应通过天猫平台提供的支付系统进行交易，确保支付的安全和便捷。商户应在交易完成后按照约定时间及时发货，并确保商品的完好无损。
第六条：物流与售后服务
6.1物流服务
商户应选择可靠的物流服务商进行商品配送，并确保商品在运输过程中的安全。商户需提供物流跟踪信息，以便买家实时了解商品的配送状态。
6.2售后服务
商户应对买家提出的售后问题给予及时响应和解决。商户需承担商品质量问题、误售等导致的退换货费用，并保证退换货流程的顺利进行。
第八条：权益保障与争议解决
8.1权益保障
天猫将为商户提供稳定的经营环境，保护商户的合法权益，确保商户的销售权益不受侵犯。
8.2争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条：合同的变更、解除与终止
9.1合同变更
任何一方如需变更本合同的条款，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。
9.2合同解除
在合同有效期内，除非一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同。解除合同应当书面通知对方，并按照本合同约定处理后续事项。
9.3合同终止
第十条：违约责任
10.1商户违约
10.2天猫违约
第十一条：不可抗力
11.1不可抗力事件
不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。
11.2不可抗力事件的后果处理
因不可抗力事件导致合同无法履行或者部分履行，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。双方应协商决定是否继续履行合同，或者根据本合同约定处理后续事项。
第十二条：保密条款
12.1保密内容
双方在合同履行过程中知悉的对方
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