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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

技术支持合同2024年最新版

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3技术支持服务定义

第二条技术支持服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务方式

第三条技术支持服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

第四条技术支持服务费用

4.1费用金额

4.2支付方式

4.3费用退还及赔偿

第五条技术支持服务团队

5.1技术支持人员名单

5.2人员资质要求

5.3人员更换及调整

第六条技术培训

6.1培训内容

6.2培训时间

6.3培训地点

第七条技术资料与信息共享

7.1技术资料提供

7.2信息共享方式

7.3资料与信息保密

第八条技术改进与升级

8.1技术改进与升级方案

8.2改进与升级实施时间

8.3甲方责任与义务

第九条技术问题解决与维护

9.1问题反馈渠道

9.2问题解决时效

9.3维护服务内容

第十条违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担方式

10.3违约赔偿金额

第十一条争议解决

11.1争议解决方式

11.2仲裁机构

11.3法律适用

第十二条合同的变更、解除与终止

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同终止条件

第十三条保密条款

13.1保密内容

13.2保密期限

13.3泄密责任

第十四条其他条款

14.1甲方权利与义务

14.2乙方权利与义务

14.3合同的生效、修改与废止

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××路×××号。

1.2乙方名称：×××技术有限公司，地址：×××市×××路×××号。

1.3技术支持服务定义：指乙方根据甲方需求，提供技术咨询、软件升级、硬件维护等服务，以保证甲方信息系统正常运行。

第二条技术支持服务内容

2.1

服务范围：乙方提供包括但不限于系统维护、软件升级、硬件维修、技术咨询等技术支持服务。

2.2服务项目：

2.2.1系统维护：定期对甲方信息系统进行检查、优化，确保系统稳定运行。

2.2.2软件升级：根据甲方需求，为甲方提供的软件进行升级，以满足甲方业务发展需求。

2.2.3硬件维修：对甲方信息系统中的硬件设备进行维修、更换，以保证硬件设备正常运行。

2.2.4技术咨询：为甲方提供关于信息系统建设的建议和方案，协助甲方提高信息系统的运行效率。

2.3服务方式：

2.3.1远程支持：通过电话、网络等方式，为甲方提供技术支持和问题解决。

2.3.2现场支持：乙方技术人员到甲方现场进行技术支持和服务。

2.3.3培训支持：为甲方员工提供相关技术培训，提高甲方员工的技术水平。

第三条技术支持服务期限

3.1服务开始日期：本合同签订之日起。

3.2服务结束日期：至合同约定的服务期限届满之日止。

第四条技术支持服务费用

4.1费用金额：人民币【】元整。

4.2

支付方式：甲方按合同约定的付款周期，通过银行转账的方式支付乙方。

4.3费用退还及赔偿：如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用；如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第五条技术支持服务团队

5.1技术支持人员名单：详见附件一。

5.2人员资质要求：乙方技术人员应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验。

5.3人员更换及调整：如乙方技术人员不能胜任工作，乙方有权更换或调整技术人员。

第六条技术培训

6.1培训内容：根据甲方需求，乙方为甲方提供关于信息系统使用的培训。

6.2培训时间：在合同服务期限内，乙方应根据甲方需求安排培训时间。

6.3培训地点：甲方所在地。

第七条技术资料与信息共享

7.1技术资料提供：乙方应向甲方提供与技术支持服务相关的技术资料，包括操作手册、维修记录等。

7.2信息共享方式：乙方通过远程登录甲方信息系统，实时监控系统运行状况，并与甲方分享相关信息。

7.3

资料与信息保密：双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

第八条技术改进与升级

8.1技术改进与升级方案：乙方应根据甲方业务发展需求，定期提供技术改进与升级方案。

8.2改进与升级实施时间：乙方应在甲方同意的技术改进与升级方案后，尽快安排实施。

8.3甲方责任与义务：甲方应配合乙方进行技术改进与升级工作，提供必要的技术