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1事中控制:针对企业生产经营活动本身进行控制,即在计划执行过程中,按照某一标准来检查工作,确定行与不行。2事前控制:针对企业生产经营活动的前提条件进行控制,这种控制方法注意的是目前还没有发生的未来行为,进行这种控制,可事先采取预防性的矫正行动。3计划控制过程:计划控制过程一般包括三个步骤:确定控制标准(计划指标、合同、规范、制度等);根据这些标准衡量执行情况;分析、纠正实际执行情况中偏离标准与计划的误差。十、计划的执行和控制第二节企业目标管理企业目标的概念与特征企业目标的概念企业目标是一个企业在未来一段时间内所要达到的目的。简言之:目标就是“努力的方向”。成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解---美国潜能大师:伯恩?崔西强调以目标为中心的管理。企业目标的网络性。逻辑上并不存在简单的先后次序关系,而是要求构成网络的各个具体目标之间必须保持彼此之间的协调,使得各种计划都能有条不紊地如期实现。企业目标的多重性。所有的企业均有其多重目标,企业总体目标是多种多样的,各层级目标也是如此。企业目标的时间性。2341企业目标的特征一、企业目标的概念与特征共同商定目标。(参与)目标分解。(目标体系)目标控制。(考核和分析原因)三层含义使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行目标控制,以努力完成目标的现代管理方法。定义贰壹二、目标管理的涵义目标管理起源1954年,德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理(ManagementByObjectives,简称为MBO)。德鲁克对这一概念做了精辟的解释:“所谓目标管理,就是管理目标,也是依据目标进行的管理。”德鲁克认为:通过目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成。二、目标管理的涵义二、目标管理的涵义目标管理理论基础目标管理是采用了X假设和Y假设相结合,但是以X假设为主。1960年美国心里学博士麦克雷格提出XY理论。X理论:认为人是不爱工作的,人性是被动的,人的本性反对改革、对组织漠不关心,人是需要有人管理的。管理方式:胡罗卜加大棒Y理论:认为人并非天生好逸恶劳,若在适当激励下,人能激励自己而富有创造力,外界控制不是促使人努力的唯一方法。管理方式:鼓励员工自我管理X-Y理论实质上是对人性的两种不同看法,因此采用的管理方法也不同。按X理论看待工人,在管理上就要采取严格的控制、强制方式。按Y理论看待工人,管理者要创造一个能多方面满足工人需要的环境,使工人的智慧、能力得以充分的发挥。超Y理论:不同的人对管理方式的要求不同。X—Y理论二、目标管理的涵义1、目标是什么?实现目标的中心问题、项目名称2、达到什么程度?达到的质、量、状态3、何时完成目标?期限、预定计划表、日程表4、怎么办?应采取的措施、手段、方法5、是否达成了既定目标?对成果的检查、评价2.目标管理五要素二、目标管理的涵义3.目标管理层次体系所运用资料管理层次目标层次董事会各部门主管小组、车间主管员工大目标(组织目标)各部门目标员工个人各小组、车间技术市场政府社会工厂及设备人力资源资金方法策略规划行动计划行动计划各小组、车间**这些共同认可的衡量标准,促使被管理的经理人用目标和自我控制来管理,也就是说,自我评估,而不是由外人来评估和控制。**第八章企业计划与控制管理第一节企业计划的内容与编制一、企业计划的概念与特征企业计划:为了使生产经营活动能够达到预期目标,预先对企业的各项经营活动进行安排协调。主要特征:1.企业计划的目标性。每个计划及其派生计划,都致力于企业战略目标和各个具体目标的实现。2.企业计划的领先性。在企业管理实践中,虽然管理各种职能是作为一个整体系统交织在一起的,但计划工作具有其特殊的领先地位。3.计划的普遍性。企业计划是企业各级管理人员的一个共同职能。4.计划的效益性。企业计划的效益是以实现计划的所得扣除所费之后的总额来衡量的。计划管理的意义在企业管理中居于首位。是现代化大生产的客观需要。是国民经济按比例协调发展的客观要求。合理利用企业人力、物力、财力,提高经济效益的重要手段。第一节企业计划的内容与编制弥补未来不肯定性和变化带来的问题。选择了实现目标的最优方案,从空间上和时间上对计划的实施作出了周密的安排。有利于企业管理人员把注意力集中于企业战略目标。有利于提高企业的工作效率。有利于有效地进行控制管理。企业计划的作用第一节企业计划的内容与编制第一节企业计划的内容
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