2025年工作总结(出租车公司) .pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

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今年又是一个不平凡的一年，回顾公司今年所做的工作，整体上

是扎实的、全面的。在上级主管部门的正确领导下，在公司全体员工

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年的各项工作。工作过程中，公司在借鉴以往成功经验的基础上进行

了大胆尝试，做了许多工作并取得一定成效，当然也存在诸多问题如：

驾驶员诚信考核、教育培训工作不够到位，制度还不完善，驾驶员严

重流失等不足。现总结如下：

一、定期组织驾驶员进行教育培训努力,提升从业人员素质和水

平。

今年年初受疫情全面放开的影响，公司原定期组织出租车从业人

员参加学习改为不定期、多形式的组织培训学习（线上、微信群、线

下），公司结合春运、安全生产月等非常时期，对出租车驾驶员开展

职业道德、文明礼仪、安全教育培训、规范服务等一系列的教育培训

活动，通过学习，从业人员学习意识增强，服务意识、服务水平等整

体素质得到了提高。

二、把好出租汽车驾驶员准入关，努力提升出租车行业形象。

1、根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，把好准入关；通

过注册、办理上岗监督卡,把好动态管理关；通过继续教育来解决运

营服务，安全知识和技能的更新，把好素质提高关；通过证件管理来

解决从业过程中证件和行为的管理问题，把好“监督关”。对已进入

出租行业的驾驶员做到“五查”，即查遵章守纪、查安全行车、查文

明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理。

2、解决工作中突出的矛盾和问题，严查乘客反映意见较大的难以

根治的问题。如不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、

超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象。

三、今年具体做了以下工作。

1、1月份对公司所属出租车车上的灭火器统一进行了检验换药，

保证了车辆消防安全。

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

2、针对行业因受前几年疫情、非法营运车辆非法营运、特别是

受共享电动车的影响，驾驶员的收入急剧下滑，出现驾驶员退租停运、

流动性大的现象。集团公司领导对出租车驾驶员经营困难也非常关

注，多次采取发放油料补助的方式补贴驾驶员的收入。

3、4月上旬，我公司借助安全例会的机会对在公司从业的驾驶

员进行了2022年度诚信考核，因大部分驾驶员在去年已经换证学习，

只有35名驾驶员需要参加考核，全部考核为AAA级。

4、4月18日至24日，全市出租车行业在出租车管理办公室组织

下对8家出租车企业进行了2022年度质量信誉考核。我公司在8家出租

车公司中排名第一。11月18日，省运管局对我公司2021年度质量信誉

考核进行了复核，复核合格。

5、6月上旬对9辆经营满6年出租车行车证进行了年审。6月中旬

对公司90台出租车计价器协调技术监督部门进行了年检。

6、9月7日，市交通运输综合执法支队组织全市出租车行业的“的

哥”“的姐”们集中开展无偿献血活动，公司有7名驾驶员参加了献血

活动。

7、9月份对公司部分出租车钢瓶进行了检验，确保车辆燃气装

置的安全有效。

8、11月21日至22日，文明城市复审国检，我公司安排了8辆车

容车貌佳，服务态度好的驾驶员参加了创城服务优质车的服务活动。

在复检过程中出租车司机均能按照创城标准对标操作，规范经营，文