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2024年护理年终工作总结6篇

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一、概述

2024年，护理部在院领导的指导下，坚持以“病人为中心”的服务理念，以“提升护理质量”为核心，紧紧围绕医院的发展规划和目标，加强护理队伍建设，强化护理服务水平，不断提升护理工作质量。

二、主要工作及成效

1.护理队伍建设

（1）人员配置：根据医院发展需要，合理配置护理人员，优化人员结构，确保临床护理需求得到满足。

（2）培训与考核：制定护理人员培训计划，加强“三基三严”训练，定期组织考核，确保护理人员技能水平与岗位相适应。

（3）团队建设：通过开展团队活动、业务交流等方式，增强护理团队凝聚力，提升团队协作能力和工作效率。

2.护理服务水平提升

（1）服务理念：强化护理人员“以病人为中心”的服务理念，提高护理人员的服务意识和服务态度。

（2）服务流程：优化护理服务流程，简化入院、出院手续，提供便捷的护理服务，提高患者满意度。

（3）服务延伸：开展延伸护理服务，如电话随访、健康指导等，提高患者出院后的生活质量。

3.护理工作质量提升

（1）质量管理体系：建立完善的护理质量管理体系，明确各级护理人员职责，确保护理工作质量持续改进。

（2）护理安全：加强护理安全教育，提高护理人员安全意识，确保患者安全无事故。

（3）护理文书：规范护理文书书写，提高护理记录的准确性和及时性，为医疗纠纷提供有力证据。

三、存在问题及改进措施

1.人员配备不足：目前护理人员配备仍不能满足临床需求，需进一步增加护理人员数量，优化人员结构。

2.培训力度不够：部分护理人员技能水平与岗位需求存在差距，需加强培训力度，提高护理人员技能水平。

3.沟通不畅：医护之间、护患之间沟通不畅，需加强沟通培训，提高医护人员沟通能力。

四、未来工作计划

1.加强护理队伍建设：继续优化护理人员结构，增加护理人员数量，提高护理团队整体实力。

2.提升护理服务水平：继续加强“以病人为中心”的服务理念，提高护理人员服务意识和服务态度。优化护理服务流程，提供更加便捷的护理服务。

3.提高护理工作质量：持续改进护理质量管理体系，加强护理安全教育，提高护理文书书写质量。开展延伸护理服务，提高患者出院后的生活质量。

篇2

一、引言

时光荏苒，岁月如梭。回首过去的一年，护理团队在院领导的正确指导和大力支持下，紧密围绕医院工作大局，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，不断提高护理服务水平，圆满完成了各项护理任务。现将XXXX年护理工作总结如下：

二、工作内容

（一）护理工作完成情况

在过去的一年里，我院护理工作紧密围绕“以病人为中心”的服务理念，不断提高护理质量和效率。

1.病人护理工作

（1）日常护理工作：全年共接收病人XX人次，其中住院病人XX人次，门诊病人XX人次。护理人员严格按照护理规范，认真执行医嘱，确保了病人的治疗及时、准确、安全。

（2）特殊病人护理：针对危重病人、老年病人等特殊人群，我们制定了个性化的护理方案，加强了护理人员的培训和管理，提高了特殊病人的护理质量和效果。

（二）护理团队建设

1.人才引进与培养：本年度，我们引进了XX名高学历的护理人才，加强了护理团队的梯队建设。同时，通过举办各类培训班、学术交流活动等形式，提高了护理人员的专业技能和综合素质。

2.护理人员管理：加强护理人员的管理和考核，建立了完善的奖惩机制，激发了护理人员的工作热情和积极性。同时，重视护理人员的身心健康，关心他们的生活和工作，提高了护理团队的凝聚力和向心力。

（三）护理质量与安全

1.护理质量：严格按照护理质量标准，加强护理质量的管理和监控。通过定期开展质量检查、分析、反馈和整改等活动，不断提高护理质量。同时，鼓励护理人员提出改进意见和建议，优化护理流程。

2.护理安全：加强护理安全教育和培训，提高护理人员的安全意识。严格执行护理操作规程，加强护理不良事件的预防和处理。全年未发生重大护理安全事故。

（四）护理科研与教学

1.科研方面：鼓励护理人员参与科研项目，提高护理科研水平。本年度，我们参与了XX项科研项目的研究，取得了显著的成果。

2.教学方面：承担医学院校护理专业实习生的教学任务，通过严格的实习管理和考核，为临床培养了一批优秀的护理人才。同时，积极举办护理学术讲座和培训班，为护理人员提供了学习交流的平台。

三、存在问题及改进措施

（一）问题

1.护理人员短缺：随着医院业务的发展，护理人员的工作量不断增加，护理人员短缺问题日益突出。