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海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
物业保洁部年度工作计划范文
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、
素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能
适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩
序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培
训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法
进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动
老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技
能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手
快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走
垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务
利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技
能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、
《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训
工作贯穿整个____年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100
合格理论考核95及格。
2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订
岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规
范。整个工作区无死角无遗漏。
第1页共10页
去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准
检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检
查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及
时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发现问题及时
报修故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深
挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏
洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状
态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、
《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工
熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针
对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高
窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提
示确保安全无事故做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表并使之正
规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
第2页共10页
非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮
1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我
学习和自我发展努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、
公共区域性质复杂人口流动较大等特点____年下半年需要加大管理力
度使之系统化、标准化、良性化运作起来。
(1)加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中
处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
(2)重视对
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