【英语版】国际标准 ISO 9004:2000 EN 质量管理体系 绩效改进指南 Quality management systems — Guidelines for performance improvements.pdf

ISO9004:2000ENQualitymanagementsystems—Guidelinesforperformanceimprovements是关于质量管理体系的指南，旨在提高绩效。它提供了一套系统的方法和步骤，用于组织改进其绩效，包括产品质量、顾客满意度、成本效益、时间效率、安全和环境管理等各个方面。该标准强调了持续改进的重要性，鼓励组织不断寻找改进的机会，并采取有效的措施来实现这些改进。该标准还提供了有关质量管理体系的建立、实施和评估的指导原则，以确保组织能够有效地管理和控制其质量活动，并持续提高其绩效水平。ISO9004:2000EN提供了质量管理体系的框架和指南，以帮助组织不断改进其绩效，提高产品质量和顾客满意度，同时确保组织的管理体系有效性和稳定性。