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穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》
医院信息化机房应急预案
·2025年05月）
医院信息化机房是信息系统的核心，运行着大量的服务
器、存储、网络设备等，全年不间断工作，每天均有大量数
据传输，为切实做好机房突发事件的防范和应急处理工作，
进一步提高预防和控制机房突发事件的能力和水平，提高机
房高可用性、高可靠性，减轻或消除突发事件的危害和影响，
确保我院机房安全稳定，根据我院实际情况，特制定机房应
急预案。
一、机房精密空调系统应急预案
1、机房值班人员定期对精密空调的运行情况进行检查，
如有报警信息，应及时查找故障原因，对于不能自行排除的
问题，应及时联系设备供应方或总务科负责人进行维修。
2、当主空调因故障无法制冷，应立即开启备用空调给
予降温，并及时联系设备供应方或总务科负责人派技术人员
进行维修。
3、如备用空调不能满足机房内温度要求，威胁到主要
业务服务器的情况下，机房值班人员应向信息科负责人汇报，
并按照业务重要性优先等级次序，逐步关闭无关设备或非重
要设备。
4、如备用空调不能正常启动，致使机房内环境温度超
1
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
过摄氏40度时，机房值班人员应向信息科负责人报告，信
息科负责人向院领导汇报，按顺序关闭服务器设备。
二、机房发生意外火灾预案
1、进入机房人员不得带明火进入机房，机房值班人员
定期检查机房线路，确保线路无破损、短路、连线等现象，
消除火灾隐患。
2、值班人员定期检查七氟丙烷灭火器压力表指数是否
在规定正常的范围内，如果已低于正常范围，及时通知保卫
科对灭火器进行充装维修。
3、一旦机房发生火灾，应遵照下列原则：首先确保人
员安全；其次确保关键设备、数据安全；三是确保一般设备
安全。
4、当机房发生初起火灾时，值班人员应及时切断UPS
电源开关，利用手持专业灭火器进行灭火。
5、如火势较大，值班人员应立即离开发生火灾的机房，
关闭机房防盗门，关闭机房电源开关，启动七氟丙烷气体进
行灭火。
6、采取灭火措施后，应及时拨打119报警，并通知保
卫科，向信息科负责人汇报情况。
三、机房漏水应急预案
1、若机房消防管道或墙体发生渗漏水，值班人员应立
即想办法阻断水继续侵入机房线路，并通知总务科派人维修，
2
老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
之后向信息科负责人汇报情况；
2、若空调系统出现渗漏水，值班人员应立即停止故障
空调,将机房内的积水清除干净，并及时联系设备供应方或
总务科进行处理，必要情况下可以临时用电扇对服务器进行
降温。
四、电源系统应急预案
机房值班人员定期检查机房UPS供电设备的运行状况和
电路线缆器材情况，当发生下列突发事件时，按照以下方案
处置：
1、当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。值
班人员立即联系总务科负责人，确认是否正常停电以及预计
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