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;目;01;了解旅游需求、偏好、特殊要求等，确保旅游产品符合客户期望。;根据客户需求，制定详细旅游行程，包括景点游览、交通安排、住宿餐饮等。;根据旅游团队的特点和需求，选拔具备相关经验和技能的导游和服务人员。;;02;迎接客户与初步沟通;;沟通协调;在旅游结
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