DB33T 2188.1-2019 大型赛会志愿服务岗位规范 第1部分：总则　　.docxVIP

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A12

DB33

浙江省地方标准DB33/T2188.1—2019

大型赛会志愿服务岗位规范第1部分：总则

Specificationsforvolunteerpositionsatlarge-scalecontests-Part1:Generalprinciples

2019-02-22发布2019-03-22实施

浙江省市场监督管理局发布

I

目次

前言 Ⅱ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4志愿服务管理部门工作内容 1

5志愿者权利与义务 2

6志愿者基本知识和技能要求 2

7志愿者基本纪律要求 3

8志愿者基本行为规范 3

9特定志愿服务要求 4

DB33/T2188.1—2019

II

前言

DB33/T2188《大型赛会志愿服务岗位规范》分为11个部分：——第1部分：总则；

——第2部分：注册制证志愿服务；——第3部分：抵离迎送志愿服务；——第4部分：礼宾接待志愿服务；——第5部分：赛会现场志愿服务；——第6部分：体育比赛志愿服务；——第7部分：文艺活动志愿服务；——第8部分：媒体宣传志愿服务；——第9部分：交通出行志愿服务；——第10部分：安全保卫志愿服务；——第11部分：后勤保障志愿服务。

本部分为DB33/T2188的第1部分，本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本部分由杭州师范大学提出。

本部分由共青团浙江省委归口。

本部分起草单位：共青团浙江省委、共青团杭州市委、杭州师范大学、浙江省志愿者协会、杭州市志愿者工作指导中心。

本部分主要起草人：王慧琳、王利琳、陈掌军、陈晓雷、袁智杰、张敬礼、王倩、陈双斌、陈碧红、林毅、盛晓晶。

DB33/T2188.1—2019

1

大型赛会志愿服务岗位第1部分：总则

1范围

本部分规定了志愿服务过程中的术语和定义、志愿服务组织的工作内容、志愿者的权利与义务、志愿服务基本知识和技能要求、基本纪律要求及行为规范。

本部分适用于大型赛会志愿服务，为岗位规范的总则，其他部分可与本部分联合使用。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T30520会议分类和术语标准

GB/T19363.1翻译服务规范GB/T15720中国盲文

GB/T24435中国手语基本手势

3术语和定义

下列术语及定义适用于本规范。3.1

志愿者

以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。3.2

志愿服务

志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。3.3

大型赛会

DB33/T2188.1—2019

2

参与人员（含工作人员及志愿者）人数超过1000人，或由省级以上单位组织、参与人数超过100人的会议、比赛、展览、庆典、文艺演出等活动。

3.4

大型赛会志愿服务

在举办大型赛会过程中，组织动员志愿者参加大型赛会的筹备、组织、管理、运行等各项工作，为大型赛会顺利举办策划开展的志愿服务。

4志愿服务管理部门工作内容

4.1制定志愿服务计划并组织实施。

4.2负责志愿者的动员、招募、培训、管理、考核和激励。

4.3联合志愿者使用部门，确定志愿服务具体内容。

4.4负责志愿服务活动资金、物资的筹备、使用和管理。

4.5为志愿者提供保障，维护志愿者合法权益。

4.6制定开展志愿服务活动的措施和制度。

4.7组织开展志愿服务的文化宣传及对外合作。

5志愿者权利与义务

5.1权利

5.1.1参加大型赛会志愿服务活动。

5.1.2接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训。

5.1.3参与志愿服务组织的工作，并提出意见和建议。

5.1.4参与志愿服务计划的拟定、设计、执行及评估，获得所参与志愿服务活动的信息。

5.1.5在志愿服务活动中遇到的困难和问题时，可获得志愿服务组织的帮助。

5.1.6获得从事志愿服务工作所需的物质和安全保障，不承担涉及重大管理责任、财物管理责任、重体力劳动及需要专门劳动保护、可能涉及危害他人生命安全及公共安全的物品的管理责任等不适