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法律援助工作工作总结【推荐】

一、引言

随着社会的发展和法治建设的不断推进，法律援助作为保障社会公平正义的重要手段，其作用日益凸显。作为法律援助工作者，我有幸参与到这一神圣而光荣的事业中，为弱势群体提供法律帮助，维护他们的合法权益。在过去的一年里，我始终秉持着“依法维权，服务为民”的宗旨，积极开展法律援助工作，现将具体工作总结如下。

二、工作概况

1.案件受理情况

在过去的一年中，我共受理法律援助案件XX起，涉及劳动争议、婚姻家庭、交通事故、人身损害等多个领域。其中，劳动争议案件占比最高，达到XX%，其次是婚姻家庭案件，占比XX%。这些案件的受理，不仅体现了法律援助工作的广泛性，也反映了社会矛盾的热点和难点。

2.案件办理情况

在案件办理过程中，我严格按照法律程序，认真审查案件材料，确保每一起案件都能得到公正处理。通过调解、诉讼等多种方式，成功解决了XX%的案件，为当事人挽回经济损失共计XX万元。特别是在一起复杂的劳动争议案件中，经过多次调解和诉讼，最终为劳动者争取到了应有的赔偿，得到了当事人的高度赞誉。

3.法律咨询与服务

除了案件办理，我还积极参与法律咨询与服务工作。通过接待来访、电话咨询、网络咨询等多种形式，为XX余名群众提供了法律咨询服务，解答了他们在生活中遇到的法律问题。此外，我还参与了多场法律宣传活动，向广大群众普及法律知识，提高他们的法律意识。

三、重点工作及成效

1.劳动争议案件的处理

劳动争议案件是法律援助工作中的重点和难点。针对这一情况，我采取了以下措施：一是加强与劳动仲裁部门、法院的沟通协调，确保案件能够及时受理和审理；二是注重调解工作，尽量通过调解解决争议，减少当事人的诉讼成本；三是加强对劳动法律法规的学习和研究，提高案件处理的准确性和专业性。

通过这些措施，我成功处理了多起劳动争议案件，为劳动者争取到了应有的权益。例如，在一起涉及XX名农民工的欠薪案件中，我通过多方协调，最终帮助农民工讨回了全部工资，得到了社会各界的好评。

2.婚姻家庭案件的办理

婚姻家庭案件涉及当事人的切身利益，处理不当容易引发更大的矛盾。在办理此类案件时，我注重以下几个方面：一是深入了解当事人的实际情况，找准矛盾的症结所在；二是注重心理疏导，帮助当事人缓解情绪，理性处理问题；三是依法维护妇女、儿童等弱势群体的合法权益。

在一起离婚案件中，我通过多次调解，最终促使双方达成和解协议，妥善解决了子女抚养和财产分割问题，得到了当事人的认可和感谢。

3.交通事故和人身损害案件的维权

交通事故和人身损害案件往往涉及复杂的法律关系和较大的经济赔偿。在处理这类案件时，我注重以下几点：一是及时收集和固定证据，确保案件事实清楚；二是依法计算赔偿数额，确保当事人得到合理的赔偿；三是加强与保险公司、肇事方的沟通协调，争取早日达成赔偿协议。

在一起交通事故案件中，我通过细致的调查和取证，最终为受害者争取到了XX万元的赔偿，维护了其合法权益。

四、工作中的创新与亮点

1.建立法律援助联动机制

为提高法律援助工作的效率和质量，我积极与法院、劳动仲裁部门、公安机关等部门建立联动机制，实现信息共享和资源整合。通过这一机制，我们能够及时掌握案件动态，快速响应当事人的需求，提高了案件处理的时效性。

2.开展法律援助志愿服务活动

我组织并参与了多场法律援助志愿服务活动，走进社区、学校、企业，为群众提供面对面的法律咨询服务。通过这些活动，不仅普及了法律知识，还增强了群众对法律援助工作的信任和支持。

3.利用信息技术提升服务水平

为方便群众获取法律援助服务，我积极利用信息技术，开通了法律援助网上服务平台，实现了网上申请、网上咨询、网上查询等功能。通过这一平台，群众可以足不出户就能享受到便捷的法律服务，极大提高了服务效率。

五、存在的问题与不足

1.案件数量与人员配备不匹配

随着法律援助需求的不断增加，案件数量逐年上升，而法律援助机构的人员配备相对不足，导致工作压力较大，影响了案件处理的效率和质量。

2.法律援助宣传力度不够

尽管我们开展了一些法律援助宣传活动，但覆盖面和影响力仍有限，部分群众对法律援助的认识不足，导致他们在遇到法律问题时未能及时寻求帮助。

3.部分案件处理难度较大

一些复杂案件涉及多方利益，法律关系错综复杂，处理难度较大，需要投入更多的时间和精力，影响了其他案件的办理进度。

六、改进措施与建议

1.加强人员配备和培训

建议增加法律援助机构的人员编制，同时加强对现有人员的培训，提高他们的业务能力和服务水平，以应对日益增加的工作压力。

2.加大法律援助宣传力度

通过多种渠道，如电视、广播、网络、社区宣传等，广泛宣传法律援助政策和服务内容，提高群众的知晓率和参与度。

3.优化案件处理流程

针对复杂案件，建立专门的案件处理机制，抽调精干