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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗优质护理服务示范病房考评标准
年月科室：得分：
主要内容基本要求分值检查方法与检查要点扣分标准
缺一项扣1分，一项不健全
1．查看护理部及临床科室护理工作制度、疾病护理常规、
或不切合实际、可操作性差
1．建立健全临床护理工作规章制护理技术操作规程、临床护理服务规范、质量考核标准。
扣1分。
一、建立健度、疾病护理常规和临床护理服
全有关规章务规范、标准，严格执行落实到62．查看临床科室对制度、常规、规范、质量考核标准的落不熟悉扣0.5分，落实不到
制度，明确位。有相应的监督协调机制。实情况。提问护理人员知晓和执行情况。位扣1分。
岗位职责(103．查看监督指导记录。不符合扣1分
分)
2.建立护士岗位责任制，制定并1．查护理部和科室各级各类护士的岗位职责和工作标准。缺一项扣1分
落实各级各类护士的岗位职责和42．护理部及科室每月一次的岗位职责、执业行为的检查、
缺一项扣1分
工作标准，规范临床护理执业行指导、考核、评价有记录
1.根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助，执行卫1．无基础护理项目、工作
生部基础护理服务项目和工作规范要求，正确实施基础护规范及分级护理质量标准各
1.明确临床护士应当负责的基础
理，如晨、晚间护理、饮食、排泄护理，皮肤护理、口腔扣2分。基础护理合格率低
护理项目及工作规范，临床护士
7护理、压疮护理、气道护理等。于90%扣2分。
必须履行基础护理职责，规范护
理行为，改善护理服务。2.保持患者的舒适和功能体位，实施安全措施。2．不符合要求扣1分。
3．发生1例护理并发症扣3
3.无护理并发症发生。
分。
现场抽查病区患者分级护理落实情况：
二、切实落
实基础护理1.根据病情及护理级别，定期巡视病房观察患者的生命体
一处做不到扣2分。
职责，改善2.明确临床护理服务内涵、服务征和病情变化并按规定记录。
护理服务项目和工作标准。分级护理的服
（25分）务内涵、服务项目要包括为患者2.遵医嘱正确实施治疗、给药及护理措施，并观察、了解一处做不到扣1分。
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