DB33T 2134-2018 养老机构失智症服务与管理规范　.docxVIP

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DB33

浙江省地方标准DB33/T2134—2018

养老机构失智症服务与管理规范

Serviceandmanagementspecificationfordementiainelderlyinstitutions

2018-08-03发布2018-09-03实施

浙江省质量技术监督局发布

DB33/T2134—2018

II

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4管理要求 2

4.1环境要求 2

4.2设施设备要求 2

4.3人员要求 2

4.4评估要求 2

4.5安全要求 2

5服务内容与要求 2

5.1生活照料 2

5.2康复训练 4

5.3异常行为照护 4

6服务质量评价与改进 5

6.1评价主体 5

6.2评价方式 5

6.3服务质量改进 5

DB33/T2134—2018

III

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由浙江省民政厅提出并归口。

本标准起草单位：杭州师范大学、浙江省标准化协会。

本标准主要起草人：李冬梅、许虹、丁亚平、张孛媛、陈昕、陈雪萍、朱雪娇、童莺歌、陈蕴韵。

DB33/T2134—2018

1

养老机构失智症服务与管理规范

1范围

本标准规定了养老机构失智症的管理要求、服务内容与要求、服务质量评价与改进。

本标准适用于养老机构失智症的服务与管理，非全日制日间照料或托老服务机构可参照执行本标准。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T35796-2017养老机构服务质量基本规范

GB50340-2016GB50763-2012GB50867-2013MZ/T032-2012

老年人居住建筑设计规范无障碍设计规范

养老设施建筑设计规范养老机构安全管理

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

失智症dementia

以认知功能缺损为核心症状的获得性智能损害综合征，认知损害可涉及记忆、学习、定向、理解、判断、计算、语言、视空间等功能，其智能损害的程度以干扰日常生活能力或社会职业功能为主，在病程某一阶段常伴有精神、行为和人格异常。

3.2

失智症服务dementiaservices

为失智症老年人提供生活照料、康复训练、异常行为照护等的活动。3.3

失智症服务人员dementiaservicestaff

经过专业培训，为失智症老年人提供相应服务的人员。3.4

失智症管理人员dementiamanagestaff

具有一定经验，经过行业培训，对养老机构失智症专用照护场所服务实践进行管理的人员。

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2

4管理要求

4.1环境要求

4.1.1机构环境设计及无障碍设计应符合GB50763-2012、GB50867、GB50340的相关规定要求。

4.1.2应设立失智症老年人的专用照护场所，内设认知能力训练、日常生活能力训练、文娱活动等公共活动空间。

4.1.3根据老年人文化背景及兴趣爱好，进行有益于失智症老年人居住的怀旧式场景空间设计。

4.1.4通过颜色、喜爱或熟悉物品、艺术品等易于辨识的环境设计，明确不同区域。

4.1.5提供被有效限制的安全徘徊路径，以老年人喜爱或熟悉的物品、色彩等做道路指引，并设立休息区域。

4.1.6失智症专用照护场所出入口处宜进行隐蔽化设计，居室入口设置利于老年人识别的装饰物品。

4.1.7居室、卫生间和浴室宜采用外开门或平移门。

4.1.8失智症专用照护场所的窗户应限位，并确保通风良好。

4.2设施设备要求

4.2.1公共区域设置监控装置，对老年人进行观察。

4.2.2配置紧急呼叫系统，有条件者设置老年人定位仪、夜间离床感应或卫生间红外线报警系统。

4.2.3配备娱乐、康复训练所需设施设备，并定期对其进行维护和保养。

4.3人员要求

4.3.1失智症管理人员应具有大专以上文化程度，一年以上管理经验，并经行业培训合格。

4.3.2