【英语版】国际标准 ISO 9002:1987 EN 质量体系 生产和安装过程中的质量保证模式 Quality systems — Model for quality assurance in production and installation.pdf

ISO9002:1987是一个质量管理体系标准，用于生产和安装过程中的质量保证。该标准提供了一种模型，旨在确保组织的质量管理体系能够有效、高效、一致地满足客户的需求和期望。以下是对ISO9002:1987ENQualitysystems—Modelforqualityassuranceinproductionandinstallation的详细解释：

1.组织目标和目的：ISO9002:1987首先明确了组织的质量管理体系应达到的目标和目的，以确保产品或服务的质量达到客户的期望和要求。

2.组织环境分析：ISO9002:1987强调了组织内部环境的分析，包括员工、供应商、客户、生产设备、材料、技术、环境因素等，以便识别潜在的质量风险和问题。

3.质量方针和目标：组织应制定明确的质量方针和目标，以反映其价值观、期望和期望。这些方针和目标应与组织的整体战略相一致，并应在组织内广泛传达。

4.质量管理体系的建立和实施：ISO9002:1987强调了建立和实施质量管理体系的重要性，包括制定质量计划、明确职责和角色、培训员工、控制过程、测量和分析结果等。

5.质量改进：ISO9002:1987鼓励组织持续改进其质量管理体系，通过不断评估和调整过程，以确保产品或服务的质量达到最佳水平。

6.与客户的沟通：ISO9002:1987强调了与客户的有效沟通，以确保他们了解产品或服务的质量和交付时间。组织应与客户建立积极的合作关系，及时解决问题并提供反馈。

7.文件化和记录管理：ISO9002:1987要求组织制定适当的文件化程序，以确保质量管理体系的记录和记录保持准确、完整和易于检索。这些记录是质量管理体系有效性的证据，也是组织内部审核和外部审计的重要依据。

ISO9002:1987ENQualitysystems—Modelforqualityassuranceinproductionandinstallation提供了一种全面而实用的框架，用于组织和实施有效的生产与安装过程的质量保证体系。它强调了组织内部环境的分析、明确的质量方针和目标、质量管理体系的建立和实施、持续改进的重要性以及与客户的有效沟通。这些原则为组织提供了指南，以建立和维护一个稳定、可靠和可持续的质量管理体系。