原创力文档- 1、本文档共14页，其中可免费阅读5页，需付费139金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages1页
FTTR业务营销指引手册复习试题附答案
1.在进行FTTR营销时，如何利用“痛点导入法”？
A、忽视客户现有的网络问题
B、强调客户可能遇到的网络挑战
C、仅讨论FTTR的技术规格
D、避免提及任何产品信息
【正确答案】：B
解析：?“痛点导入法”涉及识别并强调客户可能遇到的网络问题，以展示FTTR的价值。
2.当处理客户异议时，如何回应“家里信号不好增加几个路由器就行了吧，为啥要多花钱办理FTTR？”
A、同意客户的看法，推荐购买多个路由器
B、解释FTTR的网络优势和长期投资价值
C、建议客户减少使用
文档评论（0）