售后补充协议书范本2024年.docx

?售后补充协议书范本2024年

合同编号：_______

甲方（卖方）名称：_______

乙方（买方）名称：_______

一、商品/服务基本情况

1.1商品/服务名称：_______

1.2商品/服务数量：_______

1.3商品/服务金额：_______

1.4交付日期：_______

二、售后服务内容

（1）退货：甲方应无条件接受乙方退货，并退还乙方已支付的货款；

（2）换货：甲方应无条件为乙方更换同型号、同规格的商品/服务；

（3）维修：甲方应对商品/服务进行免费维修，确保其正常使用。

2.2甲方应提供_______个月的免费保修期，自商品/服务交付之日起计算。保修期内，甲方负责对商品/服务进行维修或更换零配件。

2.4甲方应在接到乙方维修请求后_______小时内响应，并在_______日内完成维修。

三、售后服务范围

3.1本协议所述售后服务范围包括：_______。

（1）因乙方使用、保管不当导致的商品/服务损坏；

（2）因不可抗力导致的商品/服务损坏；

（3）非甲方授权的维修行为导致的商品/服务损坏。

四、双方权利义务

4.1甲方应按照本协议约定提供售后服务，确保商品/服务的正常使用。

4.2乙方有权要求甲方按照本协议提供售后服务，并有权监督甲方的售后服务质量。

4.4双方应依法履行合同义务，不得擅自变更或解除合同。

五、争议解决

5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他约定

6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至_______年_______月_______日。

6.3本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（卖方）签章：_______乙方（买方）签章：_______

甲方（卖方）代表：_______乙方（买方）代表：_______

签订日期：_______年_______月_______日

注意事项：

1.确保合同中的空白处填写完整、准确的信息，避免因信息不全或错误导致的合同无效。

2.明确售后服务的内容和范围，避免因模糊不清而产生的纠纷。

3.注意合同中的期限条款，确保在规定时间内履行义务或行使权利。

4.确保双方代表的签字或盖章真实有效，合同才能具备法律效力。

5.保留好合同副本，以备不时之需。

解决办法：

1.仔细审查合同条款，必要时可咨询法律专业人士。

2.在签订合同前，双方应充分沟通，确保对合同条款的理解一致。

3.履行合同过程中，如有变更或补充，应及时书面签订补充协议。

4.发生争议时，通过协商解决，协商不成再依法采取其他争议解决方式。

法律名词解释：

《中华人民共和国合同法》：中国现行的合同法律，规定了合同的订立、效力、履行、变更、解除、终止以及违约责任等内容。

售后服务：指商品或服务售出后，卖方为买方提供的维修、保养、更换零配件等服务。

不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等，可导致合同无法履行或部分履行。

有管辖权的人民法院：指根据法律规定，对特定案件具有审判权的人民法院。

补充协议：在原合同基础上，双方就未尽事宜或需要变更的事宜，另行签订的协议，与原合同具有同等法律效力。

场合一：商品是大型机械设备，需要特别的安装和调试服务。

补充条款：

1.甲方负责提供专业的安装和调试服务，并在设备交付后_______日内完成。

2.甲方应对乙方操作人员进行免费培训，直至乙方能够独立操作设备。

应用场合：

特殊场合1：

附件列表：

特殊场合与补充：

场合二：

场合如下：

补充条款：

1.安装调试场合：

补充条款：

附件：

1.商品清单（具体大型设备）

特殊场合：

1.安装调试

附件：

1.购买合同的正本。

2.商品/服务的详细说明书。

3.安装调试报告（设备交付后由甲方提供）。

4.培训记录和操作人员名单。

1.商品清单：这个非常重要，因为我们需要确保买到的设备是什么，有什么配件。

2.安装调试报告：这个报告能证明设备已经安装调试完毕，并且运行正常。

3.培训记录：这个记录了乙方人员接受了哪些培训，确保他们能够操作设备。

场合二：商品涉及知识产权，需要特别的保密条款。

补充条款：

1.乙方应对甲方提供的所有技术资料和商业信息保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

附件：

1.知识产权归属证明文件。

2.保密协议书。

1.知识产权文件：这个文件证明商品的所有权，确保乙方不会侵犯。

2.保密协议：这个协议明确了哪些信息需要保密，如何保密，非常重要。

这些场合和补充条款都是为了确保合同双方在特定情况下有更明确的权利和义务