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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
交房现场保洁工作指引
1.目的
规范交房现场清洁工作，确保交房现场卫生良好、环境整洁。
2.适用范围
适用于物业公司各物业管理项目。
3.定义
交房现场：交房期间业主集中办理交房手续的场所，包括休息等候区、手续办理区、
停车场及现场周边外围等。
4.职责
环境经理负责交房期间交房现场的的保洁管理工作，外委保洁公司指派专人负责现场
的协调及监督工作。
5.作业流程标准
5.1岗位设置：休息等候区设置1个岗位，手续办理区1个岗位，现场室外1岗位；
5..2室内保洁
5.2.1交房期每天7:00-8:00进行全面清理；
5.2.2作业前，必须备好以下器具：拖布、扫帚、簸箕、水桶、抹布、手纸、香
皂、香球、清香剂等。
5.2.3清洁程序先天花、再墙面、再室内的桌椅及设施，后地面；
5.2.4清洁的标准无灰尘、无杂物、无水迹，全面清洁后，保洁人员应在区域内进
行巡视，发现垃圾及时进行清理，但作业时不得打扰业主及办公人员；
5.2.5对于出现大面积洒水或垃圾时，保洁人员应立即在现场提醒客人及工作人
员，并及时立起“正在清扫”告示牌，对地面积水或垃圾进行清理。
5.3卫生间的清洁：
5.3.1每天7:00-8:00、14:00-15:00分两次重点清理，并不断巡视，保持清洁。
5.3.2作业前，备好以下器具：拖布、扫帚、簸箕、水桶、抹布、恭桶消毒药剂以
及手纸、香皂、香球、清香剂等。
5.3.3作业时必须放置“正在清扫”告示牌。
3
百学须先立志。——朱熹
5.3.4如大小便器有杂物时，必须用夹子夹出方可冲水，大小便池应保洁亮洁，无
水垢。
5.3.5用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面，确保台面干净、无异物。
5.3.6垃圾桶内垃圾超过1/3时，应及时清理更换，拖洗地面时在拖布上倒上少量84
消毒液，可消除异味。
5.3.7每1小时对卫生间巡视保洁一次，主要清理字纸篓垃圾、地面垃圾、地面积水
和水迹等，发现客用卫生纸、洗手液等不足1/3时应及时更换或添加。
5.4室外保洁：
5.4.1集中交房期间室外保洁每天7:00-8:00、14:00-15:00分两次重点清理，主要是
清扫外室走廊、道路的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。
5.4.2其他时间应对交房现场室外、道路、停车场进行循环不间断巡视，保持清
洁。
5.4.3用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。
5.4.4对烟头、棉签等杂物用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在垃圾斗
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