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电信企业员工福利概况及优化设计案例

目录

摘要 错误!未定义书签。

引言 2

第1章相关理论概述 3

1.1概念界定 3

1.1.1企业福利 3

1.1.2弹性福利制度 3

1.1.3传统福利制度与弹性福利制度的区别 3

1.2相关福利理论 4

1.2.1双因素理论 4

1.2.2马斯洛需要层次理论 4

1.2.2公平理论 5

第2章企业福利调查与分析 5

2.1枣庄电信公司简介 5

2.2电信公司枣庄分公司发展概况 5

2.2.1枣庄电信公司人员构成 6

2.2.2枣庄电信公司组织结构图 错误!未定义书签。

2.2枣庄电信公司福利 6

2.2.1现行福利管理办法摘要 6

2.2.2福利费用使用原则及范围 6

2.2.3福利经费的审批及监督 6

2.2.4枣庄电信公司福利调查 7

2.2.5枣庄电信公司福利现状 7

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2.4枣庄电信公司福利中存在的问题及产生原因 7

2.4.1福利工作没有完善的操作方案 7

2.4.2职工对福利的认识也不清晰 8

2.4.3缺乏监督管理，容易造成执行混乱和贪腐行为的出现 8

2.4.4盲目追求相对公平，忽略差异化福利的重要作用 8

第3章企业福利创新优化设计 9

3.1枣庄电信公司福利创新分析 9

3.1.1必要性分析 9

3.1.2可行性分析 9

3.2枣庄电信公司福利创新设计 10

3.2.1枣庄电信公司弹性福利的设计方案 10

3.2.2枣庄电信公司福利管理办法创新建议 11

结语 13

参考文献 14

附录 16

引言

在组织管理时代，福利的派发主要在于更好的满足企业各级各类员工的需求，相应的福利的重心由企业转移到了员工个人上来，因此福利重心的转移必然使得相应福利制度和

同步改变。至于福利的发放方式，以美国为代表遵循了企业与雇主自行制定的“私人模式”,而许多欧洲国家则选择了富含转移支付的由公共提供的福利服务。受计划经济的影响，我国企业目前普遍采用的是强调均等，且大部分福利内容及占比完全由企业主导的传统福利模式，主张“普惠”但不重视贡献，可谓“不患寡而患不均”(李明哲，张海涛，王雪莉，2022)。这样待遇相对单一，也缺乏灵活性，还使得员工满意度低的僵化模式随着现代企业的发展和与经济国际接轨的趋势会更加难以适应现代企业发展的需求，同时“企业能够提供哪些福利?”也是求职者首要关注的问题之一。因此，探讨企业福利创新问题是在理论与实践

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方面均具有意义的的课题。

本文是对企业福利创新问题进行研究，具体为运用案例分析法，以电信公司枣庄分公司为枣庄电信公司进行典型个案研究，通过了解企业实际福利情况寻找共性问题，探索适合枣庄电信公司的福利创新方案(刘俊华，陈子昂，杨琪，2021)。文章主要框架如下，第一部分为引言。主要介绍本文的研究目的，背景，意义，思路和方法；第二部分为相关理论概述。采用文献资料法，通过梳理其他学者与从业者的观点与经验，对相关概念进行界定，对相关理论进行阐释；第三部分为枣庄电信公司福利现状的调查与分析。介绍企业概况，通过问卷调查法所得出的结果描述其福利现状，挖掘中存在的问题并利用相关理论剖析产生的原因；第四部分依据枣庄电信公司实际情况进行企业福利创新优化设计，分析其可行性和必要性，提出创新优化的具体措施与建议。第五部分为结论。指出本研究的优势与局限性及对枣庄电信公司所处行业及类似企业实施中推广实施提出展望。

第1章相关理论概述

1.1概念界定

1.1.1企业福利

福利(Benefits):是员工在企业中除工资外获得的各种间接的经济性或非经济性的报酬。一般主要将福利分为五大类，包括非工作时间薪酬、保险福利、退休福利等内容。因此福利是员工薪酬收入中一个非常重要的组成部分。在我国福利又被称之为员工福利或企业福利，可以分为两类一法定福利和非法定福利。并且福利有以下几个比较突出的特征：补偿性、均等性、集体性(赵文杰,黄静妍，吴晨曦，徐婷悦，2021)。

1.1.2弹性福利制度

弹性福利制度起源于上世纪70年代，在经历了80,90年代经济蓬勃发展的同时逐渐成为了全球企业福利改革时效仿的对象(孙伟峰,周晓璇，冯嘉，2019)。弹性福利制度 (flexiblebenefits