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民宿接待流程;目录;01;打扫房间卫生;接待物资准备;02;通过电话或邮件等方式，提前确认客人的预计到达时间。;通过邮件或短信等方式，向客人发送包含民宿地址、交通方式、入住手续等信息的入住指南。;主动询问客人是否有特殊需求，如加床、婴儿床、残疾人设施等。;
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