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市国税系统强力推进治庸问责工作实施方案

一、背景

治庸问责是一项旨在加强政府行政管理，推进政务公开、提高政府公信力和服务质量的重要工作。在实施治庸问责工作中，国家税务总局起到了举足轻重的作用，贯彻落实治庸问责工作已成为当前税务系统的重要任务。

二、目的

本方案旨在通过强力推进治庸问责工作，落实国家政府的相关要求，使税务部门更有效地服务和管理纳税人，提高税务部门的服务质量和公信力。

三、治庸问责的基本内容

1.加强内部管理，优化机构设置

要求各级税务部门加强对机构设置和人员配置的规范化管理，确保资源的合理利用和工作效率的提升。同时，要加强对外部服务单位的监督和协调，保证服务质量。

2.强化对干部队伍的管理

要求各级税务部门严格按照干部选拔任用法律法规和政策规定，对干部进行严格的考核和评价，严格执行干部轮岗制度，增强干部的工作能力和责任意识。

3.优化纳税服务

要求各级税务部门加强对纳税服务的规范化和标准化管理，实现一站式服务，加快办税速度和办税效率。加强对各类纳税人的服务和支持，包括为小微企业和新业主提供业务咨询和培训。

4.加强对纳税人的关怀和服务

要求各级税务部门增强对纳税人的关怀和服务，答疑解惑，解决纳税人的困难和问题，提高纳税人满意度。

5.强化监管，加强执法

要求各级税务部门加强对纳税人的监管，对违法企业进行严格的惩罚。加强执法力度，打击各类偷逃税行为，确保税收及时、准确地收入国库。

四、实施步骤

1.建立治庸问责机制

各级税务部门要建立起相应的治庸问责机制，包括问政平台和问责制度，确保实现治庸问责的全过程的规范化和透明化。

2.全员培训

为了全员参与治庸问责工作，税务部门要加强对干部员工的培训和教育，提高员工的工作水平和素质。

3.严格考核评价

要求各级税务部门严格按照考核评价制度，对干部工作进行考核评价，奖惩分明，提高整个税务系统的工作效率和责任意识。

4.推动治庸问责的落实

各级税务部门要充分发挥自身的管理和服务优势，推动治庸问责的落实，让纳税人真正感受到税务部门为他们服务的实际效果。

五、预期成果

1.加强纳税服务，提高纳税人满意度。

2.加强执法力度，打击偷逃税行为，实现税收及时，准确地收入国库。

3.增强干部队伍的工作能力和责任意识，提高税务部门的服务质量和公信力。

4.建立起相应的治庸问责机制，推动治庸问责的落实，让纳税人真正感受到税务部门为他们服务的实际效果。

六、实施保障

1.各级税务部门要落实好相关资金和设备的投入，为治庸问责工作提供更好的保障。

2.要加强对干部员工的考核评价，奖惩分明，提高整个税务系统的工作效率和责任意识。

3.要充分发挥各级税务部门的自身管理和服务优势，推动治庸问责的落实，让纳税人真正感受到税务部门为他们服务的实际效果。

七、总结

治庸问责工作是税务系统服务和管理纳税人的一个重要工作，各级税务部门要积极落实相关工作措施，及时解决问题和难点，进一步推进治庸问责工作，发挥税务部门在促进经济发展和维护社会稳定中的积极作用。