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第10章移动电子商务PPT课
件
•移动电子商务概述
•移动电子商务技术基础
contents
•移动电子商务模式与案例分析
•移动支付与安全
目录•移动营销与客户关系管理
•移动商务物流与供应链管理
•移动电子商务的未来展望与挑战
01
移动电子商务概述
移动电子商务的定义与发展
要点一要点二
定义发展历程
移动电子商务是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端随着移动通信技术和计算机技术的飞速发展，移动电子商
进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通务的发展经历了从短信服务到移动办公、移动支付等不同
信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美的结合，的阶段。目前，移动电子商务已经渗透到人们生活的方方
使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实面面，成为电子商务领域的一股新兴力量。
现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及
各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活
动等。
移动电子商务的特点与优势
随时随地
特点用户可以不受时间和地点的限制，随
时随地进行交易和商务活动。
移动性、便捷性、个性化、实时性、
安全性等。02
个性化服务
移动电子商务可以根据用户的需求和
0103偏好，提供个性化的服务和产品。
实时性
移动电子商务可以实现实时的信息更
新和处理，让用户随时掌握最新的市便捷性
场动态和交易信息。0504
用户可以通过手机等无线终端轻松完
成交易和支付，无需使用复杂的设备
或前往实体店面。
移动电子商务的应用领域
移动办公
企业可以利用移动电子商务技术
移动支付实现远程办
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