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第13章新闻发布与媒体应对技巧
;;是政府和媒介、和公众的桥梁
是政府的形象代表——contactwindow
是新闻和舆论的管理者
;;综合素养（政治、业务、文化、心理）
赵启正认为，新闻发言人要具备三种素质：
政治成熟，立场正确；
内知国情，外知世界；
有理有节，善待记者。
内在素质外化为修养：
具有政治家的高度
外交家的风度
社会活动家的广度;;ASAP原则：
(assoonaspossible)
1、Approachable：友善的
2、Sincere:真诚的
3、Altruistic：利他的
4、Professional：专业的
;;;;;;;;;（一）联系媒体;（2）设立机构保障应对媒体有效运行
-设立危机新闻办公室，以接受媒介电话询问；
-确保有足够训练有素的人员来应对媒介；
-由一名高级人员来领导、负责危机小组的管理；
-确保危机管理小组能有效的工作；
-准备应急新闻稿。;;平心静气、言简意赅、观点明确；
坦然面对、注意仪表、表达清楚。
1、记者采访提问的时态逻辑
;;;;;记者最关心的议题：
救助弱者、关注弱势群体、女性、儿童；
改革、变化、新的方式和市场；
创造就业机会、拉动地区发展、削减成本；
社会伦理、政府伦理；
志愿者活动；
关注市民生活、民生问题等;媒体最喜欢：挑战、个性风格；
媒体最讨厌：官腔、保守、空泛。;
1）向领导报告
2）办公室搜集信息（现场情况信息、救援进度信息、网络舆情监测）
3）制定编写对外口径
4）确定媒体应对方案（发布时间、方式、媒体、口径）
5）媒体应对的实施（紧急新闻发布会、接受媒体采访）
6）收集分析报道
7）下一步媒体的应对（持续提供信息、定期召开新闻发布会、接待某些媒体、充分有效运用网站）;;;;;;;;;;;我不知道，这是部下做的
我们没有违法
大家都是这么做的
这没什么大不了
我敢拿脑袋担保（适当切割）
无可奉告
希望你们对这件事进行报道
请不要见报
请事先把原稿给我们看看
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