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电子商务基本概念

•电子商务概述

•电子商务模式

CATALOGUE•电子商务技术基础

•电子商务交易流程与环节

目录•电子商务法律法规与监管政策

•电子商务发展趋势与挑战

01

电子商务概述

定义与发展历程

定义

电子商务（ElectronicCommerce，简称EC）是指利用计算机、网络和电子通

信技术等手段，实现企业间的商务活动或企业与消费者之间的商业活动。

发展历程

电子商务起源于20世纪60年代的电子数据交换（EDI），随着互联网技术的普

及和成熟，电子商务经历了从B2B、B2C到C2C、O2O等多种模式的发展。

电子商务与传统商务比较

01020304

交易方式交易范围交易成本信息传递

传统商务主要通过线下实体店传统商务受地域限制，交易范传统商务涉及较多中间环节，传统商务信息传递较慢，而电

铺进行交易，而电子商务则通围有限；而电子商务打破地域交易成本较高；而电子商务简子商务实现实时信息传递，提

过互联网平台实现线上交易。界限，实现全球化交易。化交易流程，降低交易成本。高交易效率。

电子商务应用领域

B2B（Businessto…O2O（OnlinetoOf…

企业间的电子商务，包括采购、销售、供应链管理等。线上与线下结合的电子商务，如团购、外卖等。

B2C（Businessto…移动电商

企业与消费者之间的电子商务，包括网上零售、在线预订基于移动设备的电子商务，如手机APP购物、移动支付等。

等。

C2C（Consumerto…社交电商

消费者之间的电子商务，如二手交易平台、拍卖网站等。结合社交媒体的电子商务，如微信购物、直播卖货等。

02

电子商务模式

B2B模式

010203

企业对企业供应链集成大宗交易

B2B模式主要是指企业与通过B2B模式，企业可以B2B模式通常涉及大宗商

企业之间的电子商务交易更有效地管理供应链，实品的交易，如原材料、零

活动。现采购、库存、物流等环部件、设备等。

节的优化。

B2C模式

企业对消费者