培训师的定位与职责.ppt

丢掉面子，放下架子放松神经，闭目养神、深呼吸、脸部体操超量准备法预想培训整个过程和环节多进行临场练习，准备好最初的3-5分钟熟悉周遭环境，调整出场情绪（投入感情）提前到场，检查设备站立时铅垂线居中体位向度刚柔相济行礼不要过度手位放置合适手势量化与个性选择手不敲击话筒手不指听众如持稿不要遮脸适时移动，减轻视觉疲劳适当利用实物演示习惯性不良动作免去完美的上下场*演讲体态*讲师的眼神3分钟眼神练习练眼神练视野——想看哪里就看哪里练时间——想看多久就看多久练内涵——想表达什么就表达什么上场时的眼神要求（横扫一片）讲述时的眼神要求视野的要求——对角线法*演讲的表情01眼光的聚集与注视02用目光作垂直交流03笑的适当运用*演讲语言把握节奏与旋律适当运用图形辅助语言掌握音量的界域观念注意突出逻辑重音称谓的灵活运用不要用客套化谦虚寻找自己最熟悉最有感触的方面说吐字清晰归音适当夹用方言以联络感情怎样训练好普通话绕口令练习法1?初入江湖:化肥会挥发?2?小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑?3?名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑?4?天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花?5?一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花?6?超凡入圣:黑灰化肥会挥发发；灰黑为黑灰花会飞;灰黑化肥会挥发；发黑灰飞花化为灰?*讲师的发声运用腹式呼吸发音吸气呼气闭气吸气时，腹部挺起尽量吸进多的气息，保持几秒，再慢慢呼出呼气时，腹部落下慢慢地将腹部气息吐出，保持几秒，再慢慢吸出吸气时气息进入腹部，腹部挺起呼气时气息吐出腹部收起胸部不变50%70%95%30%*演讲三大要素文字（即内容）7%表情：55%（非语言的）艾伯特.梅拉比安声音38%*平时讲话：150字左右/分钟会议：180—200新闻播音：220－250讲师语速：300大脑思考：500－600关键的地方、重点的地方适时地用停顿，用减速，用重音，你的语言会变的有吸引力语言表达的技巧PART1*你是我好的老师啊真情表白*你是我好的老师啊哼说反话*作业二：5分钟朗诵或跟读练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。我要用全身心的爱来迎接今天。肢体语言的运用态度：握拳肯定，摆手否定推动：双手前伸，手掌立起条理：手指比划，指示清楚归纳：手指向下，圆形划圈分享：掌心向上，向外划开交流：双手前伸，掌心向上拒绝：掌心向下，作横扫状区分：两手竖放，做切分状指明：用掌指人，成45度角号召：手在额上，挥掌收拳激励：紧握拳头，圆弧像上*让我们一起来总结一下：站姿－－落落大方语言－－力求丰富觉醒平面－－越高越好创造情绪－－出场调整讲师表情－－适度夸张讲师眼神－－收放自如手势－－饱满到位*如何开场自我介绍开场明星式开场轻松幽默式开场录相式开场调查式开场展览式开场游戏式开场神秘式开场悬念式开场*如何结束嘎然而止，飘然而去以故事结束以游戏结束（爱的鼓励，YES鼓励）以表彰会结束以唱歌结束（感恩的心，同一首歌）以口号结束（我们是一个人）以感谢结束以领导讲话结束以问题结束以合影留念结束以写小结结束以期望结束（有梦想就会实现）如何控场掩饰忘词：幽默的化解（我讲到哪儿了？）问学员问题（你怎么理解）继续按思路讲（直到找到主题？）很自然地翻提纲或教材内容错漏：立即更正，无痕补回，跳下一段气氛沉闷：主动提问研讨，用填空式提问，自问自答、讲案例带互动，走进他轻敲桌课堂混乱：目光扫视、提问分享、暂停休息、强势介入被问不会：提前约定、延后回答、旁人代答、提示回答遭遇挑衅：倾听微笑、避重就轻，课后再论要求回复：认真记录、解决问题教导点评的方式总体概括01价值点02薄弱点03示范04小结05总的来说……06值得欣赏的是……07遗憾的是……08这样会好些……09希望如此……10点评技巧客观的，站在学员的角度包容的，善于引导的，不要总关注自己想讲的明确的，具体，如何去做三优两缺原则：鼓励永远比批评更有力量回顾—栓节强调—点明、加重语气如何提高培训效