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售后技术培训合同样本5篇

篇1

甲方（客户单位）：___________________________

乙方（服务单位）：___________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行售后技术培训事宜，达成如下协议：

一、合同目的及背景

为提升甲方的售后技术服务水平，确保产品正确使用及问题及时解决，甲方委托乙方提供售后技术培训服务。双方经过友好协商，共同签订本合同。

二、培训内容

乙方提供的培训内容应包括但不限于以下方面：产品知识介绍、安装指导、操作使用培训、维护保养指导、故障排除及应急处理、服务政策及法规等。具体内容根据甲方需求双方共同商定。

三、培训方式与周期

1.培训方式：现场培训、远程在线培训或视频会议等，具体方式由双方根据实际情况协商确定。

2.培训周期：自本合同签订之日起，乙方应在约定时间内完成所有培训任务。如遇特殊情况，双方可协商调整培训时间。

四、培训师资与教材

1.乙方应派遣经验丰富的讲师进行授课，确保培训质量。

2.培训教材由乙方提供，应符合行业标准和甲方需求。

五、培训费用及支付方式

1.培训费用：人民币______元（大写：______元整）。

2.支付方式：甲方应按照合同约定支付培训费用。支付方式为________（如银行转账、支付宝等）。

3.发票：乙方在收到培训费用后，应向甲方提供正规的发票。

六、双方的义务与责任

1.甲方应按时支付培训费用，提供培训场地及必要的设施，并指派人员参加培训。

2.乙方应按时提供培训服务，确保培训质量，并遵守甲方的相关规定。

3.双方应共同保护对方的商业秘密和知识产权，未经对方许可，不得擅自泄露或向第三方提供。

4.如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应及时沟通协商解决。

七、违约责任及解决方式

1.任意一方如不履行本合同义务，应承担违约责任，并赔偿对方由此造成的损失。

2.若因违约产生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定事项

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为______年。

3.未尽事宜，可由双方另行协商补充。

九、附则

本合同中的术语解释如下：__________（根据具体合同内容添加相关术语解释）。

本合同中涉及到的相关法规及政策如下：__________（根据具体合同内容列举相关法规及政策）。

篇2

甲方：XXX

乙方：XXX

根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行售后技术培训事宜达成以下协议：

一、培训目的

本次培训旨在提升甲方售后技术人员的专业技能和服务水平，确保其能够熟练掌握相关设备的使用和维护技能，提升甲方产品的市场竞争力。

二、培训内容

1.设备使用与维护培训：针对甲方提供的设备，进行使用和维护方面的专业培训，确保技术人员能够熟练掌握设备的操作方法和维护流程。

2.售后服务流程培训：对甲方售后服务流程进行详细介绍，包括售后服务的接待、处理、反馈等环节，确保技术人员能够高效地完成售后服务工作。

3.沟通技巧培训：针对甲方售后技术人员在与客户沟通中可能遇到的问题，进行沟通技巧方面的专业培训，提升技术人员的沟通能力。

三、培训方式

本次培训采用线上线下相结合的方式进行。线上培训主要通过视频课程、在线讲座等形式进行，确保技术人员能够灵活安排学习时间；线下培训则通过实际操作、现场指导等形式进行，确保技术人员能够掌握实际操作技能。

四、培训时间

本次培训计划自XXXX年XX月XX日起，至XXXX年XX月XX日止。具体培训时间安排根据甲方需求进行调整。

五、培训费用

本次培训费用为人民币XX元。甲方需在培训开始前向乙方支付培训费用。如甲方需要开具发票，请提前告知乙方。

六、双方权利义务

1.甲方需确保参与培训的技术人员具备基本的学习能力和实践经验，以便更好地吸收和消化培训内容。

2.乙方需确保培训内容的准确性和完整性，并根据甲方的反馈进行调整和优化。

3.乙方在培训过程中需尊重甲方的知识产权和保密信息，不得擅自泄露或利用甲方的相关信息进行牟利活动。

4.甲方在培训过程中需遵守乙方的培训纪律和规定，确保培训能够顺利进行。

七、违约责