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人力资源管理第一章

contents

目录

人力资源管理概述

人力资源管理理论

人力资源规划

工作分析

员工招聘与选拔

员工培训与开发

01

人力资源管理概述

03

现代人力资源管理的发展趋势

更加注重战略性、系统性、创新性和人性化，强调员工参与和企业文化建设。

01

人力资源管理的起源

起源于工业革命时期，随着工厂制度的出现和劳动分工的细化，对工人的管理逐渐变得重要。

02

人力资源管理的发展阶段

经历了人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理等阶段，逐渐从以事为中心转变为以人为中心。

有助于组织实现战略目标，提高组织绩效和竞争力，促进组织可持续发展。

对组织的意义

对员工的意义

对社会的意义

有助于员工个人成长和职业发展，提高员工工作满意度和忠诚度，增强员工归属感和凝聚力。

有助于促进社会就业和经济发展，提高社会整体福利水平，推动社会进步和发展。

03

02

01

02

人力资源管理理论

认知相符理论是指人的认知和行为应该保持一致，避免出现认知失调的情况。

在人力资源管理中，认知相符理论强调员工对组织的认知和态度应该与其行为相符合，避免出现员工对组织不认同或态度消极的情况。

为了实现认知相符，组织可以通过有效的沟通、培训和文化塑造等手段，引导员工形成积极的组织认同和态度，进而促进员工行为的改变和绩效的提升。

NFF模型是指人力资源柔性管理的三个维度：数量柔性（NumericalFlexibility）、功能柔性（FunctionalFlexibility）和时间柔性（TemporalFlexibility）。

数量柔性是指组织能够根据需要灵活调整员工数量，包括招聘、解雇、临时用工等手段。

功能柔性是指员工能够胜任多个岗位或任务，具备跨部门和跨岗位的工作能力。

时间柔性是指组织能够灵活调整员工的工作时间和工作强度，以适应市场需求和业务变化。

通过实施NFF模型，组织可以提高对人力资源的利用效率，降低成本并增强市场响应能力。

组织则需要通过有效的招聘、培训、绩效管理和激励机制等手段，帮助员工实现职业发展并提升组织整体绩效。

莫布雷中介链模型是指员工在组织中的职业发展过程可以划分为一系列的中介环节，包括进入组织、适应组织、融入组织、职业成长和职业发展等阶段。

在这个过程中，员工需要不断学习和提升自己的能力，以适应组织的发展和变化。

常模是指用于比较个体绩效的参照标准，通常是一组人的平均绩效水平。

锦标赛理论则是指组织内部晋升和奖励的决策过程类似于一场锦标赛，只有表现最优秀的员工才能获得晋升和奖励。

在人力资源管理中，常模和锦标赛理论都强调绩效管理的公正性和客观性，要求组织建立科学合理的绩效评价体系和激励机制，以激发员工的积极性和创造力。同时，也需要注意避免过度竞争和“赢者通吃”的现象，关注员工的全面发展和组织的长期利益。

03

人力资源规划

人力资源规划是指根据组织的发展战略、经营目标及内外环境的变化，预测未来组织的人力资源需求和供给状况，制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织在需要的时间和岗位上获得各种所需人才，并使组织和员工个体得到长期利益的过程。

定义

人力资源规划的主要目的是确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选，实现人力资源的最佳配置，使组织和员工个体的利益得到最大化。

目的

人力资源规划的程序通常包括组织目标分析、工作分析、人力资源现状分析、人力资源需求预测、人力资源供给预测、制定人力资源规划方案以及人力资源规划方案的实施与评估等步骤。

程序

人力资源规划的方法主要包括德尔菲法、趋势分析法、回归分析法、比率分析法等定量分析方法，以及经验预测法、描述法等定性分析方法。这些方法的选择和使用应根据组织的实际情况和规划需求进行。

方法

实施

人力资源规划的实施需要得到组织高层领导的支持和各部门的配合。实施过程中应注重沟通、协调和资源整合，确保规划方案的有效实施。

评估

人力资源规划的评估是对规划方案实施效果的评价和反馈。评估方法可以采用定量评估和定性评估相结合的方式，如成本效益分析、满意度调查等。评估结果可以为组织的人力资源管理决策提供依据和改进方向。

04

工作分析

定义

工作分析是对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析，并对该职务的工作做出明确的规定，且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。

目的

工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置。

准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。

程序

访谈法、问卷法、观察法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法等。

方法

应用

工作分析的结果，可应用于组织设计和工作设计、人力资源规划、人员招聘与选拔