广发银行H分行绩效管理方案设计11000字【论文】 .pdf

广发银行H分行绩效管理方案设计

目录

广发银行H分行绩效管理方案设计1

1.1改进方案设计目标1

1.2广发银行H分行绩效管理指标体系设计2

121绩效管理指标体系设计步骤2

1.2.2对H分行绩效指标的设置4

1.2.3对业务发展部绩效指标的设置5

1.2.4对营业机构(分行营业部)绩效指标的设置7

125对综合管理部绩效指标的设置8

1.3广发银行H分行绩效管理考评体系设计9

1.3.1分行绩效考评的组织9

1.3.2绩效考核周期与考核办法9

1.4广发银行H分行绩效管理应用设计13

(1)绩效考核结果和员工薪酬挂钩13

(2)绩效考核结果和员工职位升降挂钩14

(3)绩效考核结果与员工培训发展结合14

1.5广发银行H分行绩效管理反馈体系设计15

1.5.1绩效沟通在绩效管理不同阶段的不同重点15

1.5.2绩效沟通的内容15

1.5.3绩效沟通的方式16

通过对H分行绩效管理的调查问卷认真分析绩效管理各个环节存在的问

题认为目前H分行重考核轻管理重财务指标忽视非财务指标绩效管理体

系不健全前瞻性也不够绩效过程管理不到位绩效考核结果应用不充分等问

题面对这些问题广发银行H分行应该积极对绩效管理方案进行优化设计。

1.1改进方案设计目标

H分行应当立足于实际情况明确绩效管理改进的设计目标搭建起一套完

整的目标体系确保所建立起来的绩效管理目标是能够获得全员认可及共同追求

的让全行上下的每一位员工都能帽在该目标的指引下有条不紊地开展工作改

进方案的目标如下：

(1)科学合理规划工作。结合H分行现阶段的实际情况及其发展战略计划

应该将员工成长最为银行可持续发展总目标下面的一个重要的分目标需要全面

分析员工工作岗位并高度重视员工的教育培训工作确保能帽科学合理地考察

员工优化员工的成长和工作考核。

(2)对当前的绩效考核过程进行改进与完善。在绩效管理制度当中最为

核心也是最难的一部分就是绩效考核的过程因此H分行在对绩效考核进行改

进的过程当中一定要兼顾过程与结果不过二者要有所侧重但又不能割断其之

间的联系坚持公正公平的原则的来开展绩效考核。

(3)对绩效管理交流反馈问题进行改进重视并强调绩效反馈与交流能增

让员工对其工作当中所存在的不足与问题进行了解,并将下一考核阶段的工作目

标给确定下来最终促进H分行与员工绩效的整体提升。

(4)做好绩效考核结果的实际应用。绩效考核是H分行的人力资源工作全

面开展的核心依据绩效考核的结果为业绩目标的顺利实现员工工资岗位待遇

的调整提供依据因此本次改进方案在改进绩效考核的过程当中将绩效考核结

果与员工奖励、职位晋升等相联系起来促进绩效考核结果的有效运用。

1.2广发银行H分行绩效管理指标体系设计

1.2.1绩效管理指标体系设计步骤

绩效管理/考核指标是绩效管理的重点只有设计科学明确的绩效考核指标,

才能保证绩效管理的顺利进行本文H分行绩效管理/考核指标主要按照以下五

个步骤进行：明确总体战略目标分解战略目标确定关键绩效领域设计具体

绩效考核指标构建绩效考核指标体系。

(1)明确总体战略目标。所谓总体战略目标是指企业在经营过程中对于

市场竞争地位以及管理绩效等方面所进行的追求包括行业内领先整体规模、

竞争能力、市场份额收入与盈利增长率、投资回收率和企业形象等内容。如果

缺乏坚实的战略关键绩效领域成为无源之水无本之水由此战略目标得以清

晰企业战略得以切实执行的先决条件通过上文分析H分行绩效管理的总体

目标是以银行价值最大化可持续健康发展为目标。

(2)分解战略目标。在制定了H分行总体战略目标后需要科学地分解为

组织各个职能部门各个岗位员工的具体目标。按主要工序分解按照过程制定

或者分解目标落在相应职能组织与岗位上对流程目标的过度重视与依赖常

常使组织、每个职位都担负了过多捆绑性指标因而冲淡了组织的形象、各司其

职。把组织发展战略首先按照组织