【英语版】国际标准 ISO/IEC 15504-5:2006 EN Information technology — Process Assessment — Part 5: An exemplar Process Assessment Model 信息技术 流程评估 第5部分：流程评估模型范例.pdf

ISO/IEC15504-5:2006ENInformationtechnology—ProcessAssessment—Part5:AnexemplarProcessAssessmentModel是一个信息技术的过程评估标准的一部分。这个标准提供了一个示范性的过程评估模型，用于评估过程的有效性和效率。这个模型包括以下几个关键步骤：

1.理解过程的上下文：在评估开始前，需要深入了解过程的目标、实施方法、预期结果和潜在风险等。

2.建立基准：制定过程当前的最佳实践，包括操作标准和规程，以此作为参考。

3.现状评估：根据过程的具体实施情况，识别存在的问题和差距。

4.设定目标：根据现状评估的结果，设定改进的目标和期望结果。

5.制定改进计划：根据设定的目标，制定具体的改进计划，包括所需的资源、时间表和预期的成果。

6.实施改进计划：按照计划进行过程改进，并监控和调整以适应实际情况的变化。

7.评估效果：在改进完成后，重新评估过程的效果，并与其他基准进行比较，确定改进是否达到了预期的结果。

这个过程评估模型旨在帮助组织了解和改进其过程的有效性和效率，以提高组织的绩效和竞争力。该模型可以帮助组织识别存在的问题，并制定具体的改进计划和行动，以确保过程的持续改进。