【法语版】国际标准 ISO/IEC 17021:2011 FR Conformity assessment -- Requirements for bodies providing audit and certification of management systems 符合性评估——管理体系提供审计与认证的机构的要求.pdf

ISO/IEC17021:2011是国际标准化组织/国际电工委联合组织（ISO/IEC）制定的一系列质量管理体系和过程的评估和认证要求，特别是用于对管理系统进行审核和认证的标准。以下是关于此标准的详细解释：

一、ISO/IEC17021的主要组成部分

此标准主要包含以下几个部分：

*引言：提供了标准的背景和目的，以及它如何适用于各种组织。

*范围：定义了此标准适用于哪些类型的组织，以及哪些类型的认证服务。

*引用文件：列出了一些相关的标准和指导原则。

*术语和定义：提供了与标准相关的术语和定义。

*组织审核：描述了如何对组织的管理体系进行审核，以确保其符合标准的要求。

*认证：描述了如何根据审核结果做出认证决定。

二、ISO/IEC17021的认证要求

ISO/IEC17021规定了提供管理体系审核和认证的机构（通常称为认证机构）应满足的一系列要求，以确保其审核过程的公正、准确和可信。这些要求包括：

*组织结构和管理体系：认证机构需要有健全的组织结构和管理体系，以确保审核过程的公正性和独立性，以及审核结果的准确性和可信度。

*人员要求：认证机构需要有具备足够经验和资质的审核员和认证专家，以确保他们能够准确评估组织的体系，并做出公正和客观的认证决定。

*审核过程要求：认证机构需要有一套健全的审核过程要求，包括审核计划、审核检查表、审核记录和报告等，以确保审核过程公正、准确、客观和可追溯。

*认证决定要求：认证机构需要根据审核结果做出认证决定，确保其认证决定是基于充分的证据和审核发现，并符合标准的要求。

*合规性和独立性要求：认证机构需要遵守相关法律法规和监管要求，确保其管理体系和过程符合相关标准和规定，同时保持公正、独立性和可信度。

ISO/IEC17021是一个重要的国际标准，它为提供管理体系审核和认证的机构提供了全面的要求和指导原则，以确保其审核过程的公正、准确和可信，并为客户提供可靠的认证服务。