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教育装备采购及技术支持服务合同

合同编号：__________

甲方（采购方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

地址：_________________________

乙方（供应商）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

地址：_________________________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为我国境内合法成立的事业单位，具备教育装备采购的合法主体资格。

1.1.2乙方为在我国境内合法注册的法人企业，具备提供教育装备及技术服务的能力。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在教育装备采购及技术支持服务过程中的权利、义务和责任，保证合同双方的合法权益得到保障。

第二章采购范围及要求

2.1采购范围

2.1.1甲方根据教学需求，向乙方采购以下教育装备：

（1）教学设备：包括但不限于电脑、投影仪、音响设备等；

（2）教学软件：包括但不限于教学管理系统、教学资源库等；

（3）技术支持服务：包括设备安装、维护、升级等。

2.2采购要求

2.2.1乙方提供的教育装备必须符合国家相关法规、标准和质量要求，保证产品安全可靠；

2.2.2乙方提供的设备、软件及服务应满足甲方教学需求，具备良好的兼容性和可扩展性；

2.2.3乙方应在合同约定的时间内完成教育装备的交付及安装调试。

第三章技术支持服务

3.1技术支持内容

3.1.1乙方应提供以下技术支持服务：

（1）设备安装：乙方负责将采购的教育装备按照甲方要求进行安装调试；

（2）设备维护：乙方应在合同约定的时间内对教育装备进行定期检查、维护，保证设备正常运行；

（3）设备升级：乙方应根据甲方需求，及时提供设备升级服务；

（4）技术培训：乙方应向甲方提供教育装备使用培训，保证甲方人员能够熟练掌握设备操作。

3.2技术支持要求

3.2.1乙方提供的技术支持服务应满足以下要求：

（1）乙方应保证教育装备的正常运行，对出现的故障及时进行维修；

（2）乙方应在接到甲方技术支持需求后，2小时内作出响应，并在24小时内解决问题；

（3）乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方教育装备的正常使用。

第四章质量保证及售后服务

4.1质量保证

4.1.1乙方保证所提供的教育装备符合国家相关法规、标准和质量要求；

4.1.2乙方应在教育装备交付后，提供至少一年的质保期，质保期内如出现质量问题，乙方应及时予以修复或更换。

4.2售后服务

4.2.1乙方应在合同约定的时间内，对教育装备进行定期检查、维护；

4.2.2乙方应在质保期内，对甲方提出的技术支持需求，及时予以解决；

4.2.3乙方应提供长期的技术支持服务，保证甲方教育装备的正常使用。

第五章合同履行及违约责任

5.1合同履行

5.1.1甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务；

5.1.2甲方应按照合同约定的付款方式支付教育装备及服务费用；

5.1.3乙方应在合同约定的时间内完成教育装备的交付及安装调试。

5.2违约责任

5.2.1如乙方未能按照合同约定履行义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%；

5.2.2如甲方未能按照合同约定支付费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，直至甲方支付完毕；

5.2.3如因乙方原因导致教育装备出现质量问题，乙方应承担相应的法律责任。

第六章交付及验收

6.1交付期限

6.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成教育装备的交付工作。

6.1.2若因特殊情况导致交货延迟，乙方应及时通知甲方，并协商确定新的交付期限。

6.2验收标准

6.2.1甲方应根据国家相关标准及合同约定对乙方提供的教育装备进行验收。

6.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收报告，明确教育装备的交付完成。

6.3验收程序

6.3.1甲方在收到教育装备后，应在____个工作日内完成初步验收。

6.3.2若验收不合格，甲方应在验收合格后____个工作日内提出书面异议，乙方应在收到异议后____个工作日内进行整改。

第七章价格及支付

7.1价格确定

7.1.1教育装备及服务的价格由甲乙双方协商确定，并在合同中明确规定。

7.1.2价格应包含教育装备的成本、税费、运输费、安装调试费等所有相关费用。

7.2支付方式

7.2.1甲方支付教育装备及服务费用应按照以下方式：

（1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总价款的__