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心内科护士工作总结55篇

心内科护士工作总结篇1

与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的差错事

故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好护患之

间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患者做好配合，有利

于自己的病情，也使我们工作起来更方便……

沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与别人接

触，要与别人沟通。其实，只要我与病人及家属做到一个很好的护患

沟通，那么我们就可以避免每天早晨病人不停的催输液，打针，换液

体，拔针，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁，长什么样

子，也不知道今天自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己

的病情到底是有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有

一些不必要的医疗纠纷，或者是什么交接班差错等等，我认为这些都

是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事件又何止

这些……

所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我

们护理工主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙

的时候去多转一转病房，与病人些聊一聊，什么都可以，闲聊，但是

一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实在我实习时的一

个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理

什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的`这

一段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，

每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什

么，一个笑容，一句问候就可以了……

沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听

等等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种方式应该都

是可以的。

这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我希望

大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护

士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟通，

加油啊，天使们!

心内科护士工作总结篇2

我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心

协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准，逐条逐项抓

好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、

规范化，护理质量稳步提高，现将内科护理工作总结如下：

一、临床护理质量

每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严

格执行查对制度，落实率100%。急救物品齐全，处于应急备用状态，

定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。

加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点

存放，定点配置。符合率98%。落实住院患者基础护理服务项目，认

真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%。

护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95%。为

病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。

发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。认真落

实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院前压疮除外）。

加强安全管理，全年无大的护理差错发生。

二、院感工作

严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控

护士定期自查。严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院

医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行《医务人

员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法。无菌物品合格率100%。严格

执行安全注射制度，做到一人一针一管。积极主动接受院感知识培训。

三、培训学习

每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。

每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。在岗护理人员

参加全员理论考核每年4次，考试合格率100%。参加护理部组织的

全院护理操作考核，达标率100%。每月组织疾病护理查房、业务学

习各一次。组织开展应急预案培训。组织开展专科急救技能培训，护

理人员技术操作合格率95%。

四、优质护理服务

进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。注重年资

新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。制定科学

有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要

求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。护

士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗

护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。不