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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度按摩店合伙人服务质量提升与客户反馈协议

合同目录

第一章合同概述

第一条款合同名称

第二条款合同目的

第三条款合同期限

第四条款合同适用范围

第二章合伙人资格与义务

第一条款合伙人资格

第二条款合伙人义务

第三条款合伙人责任

第三章服务质量标准

第一条款服务质量定义

第二条款服务质量要求

第三条款服务质量评估

第四章客户反馈机制

第一条款反馈方式

第二条款反馈渠道

第三条款反馈处理流程

第五章服务质量提升措施

第一条款提升措施制定

第二条款提升措施实施

第三条款提升措施评估

第六章培训与教育

第一条款培训内容

第二条款培训方式

第三条款培训考核

第七章客户满意度调查

第一条款调查方式

第二条款调查内容

第三条款调查结果运用

第八章合同变更与解除

第一条款合同变更

第二条款合同解除

第三条款合同终止

第九章违约责任

第一条款违约行为

第二条款违约责任承担

第三条款违约赔偿

第十章争议解决

第一条款争议解决方式

第二条款争议解决程序

第三条款争议解决期限

第十一章合同生效与终止

第一条款合同生效

第二条款合同终止

第三条款合同解除

第十二章合同附件

第一条款附件一

第二条款附件二

第三条款附件三

第十三章其他约定

第一条款保密条款

第二条款通知条款

第三条款合同签署

第十四章合同签署与生效

第一条款签署日期

第二条款签署地点

第三条款合同生效日期

合同编号_________

第一章合同概述

第一条款合同名称

第二条款合同目的：明确双方在2025年度内提升按摩店服务质量，并通过客户反馈机制改进服务。

第三条款合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

第四条款合同适用范围：适用于本按摩店所有服务项目及所有合伙人。

第二章合伙人资格与义务

第一条款合伙人资格：合伙人应具备相关资质，并通过店内考核。

第二条款合伙人义务：合伙人应遵守店内规章制度，保证服务质量。

第三条款合伙人责任：合伙人应对服务质量承担直接责任。

第三章服务质量标准

第一条款服务质量定义：服务质量是指满足客户需求、提供专业按摩服务的能力。

第二条款服务质量要求：服务态度友好、技术熟练、环境舒适、卫生整洁。

第三条款服务质量评估：定期对服务质量进行评估，评估结果作为合伙人考核依据。

第四章客户反馈机制

第一条款反馈方式：客户可通过口头、书面或线上方式反馈服务质量。

第二条款反馈渠道：设立客户反馈信箱、意见簿和在线客服平台。

第三条款反馈处理流程：收到反馈后，应及时调查处理，并向客户反馈处理结果。

第五章服务质量提升措施

第一条款提升措施制定：根据服务质量评估结果，制定针对性提升措施。

第二条款提升措施实施：合伙人应积极参与提升措施的实施，确保措施有效落实。

第三条款提升措施评估：定期对提升措施效果进行评估，调整措施以持续改进。

第六章培训与教育

第一条款培训内容：包括按摩技术、服务态度、卫生知识等方面。

第二条款培训方式：线上线下相结合，定期组织内部培训。

第三条款培训考核：培训结束后进行考核，考核合格者方可上岗。

第七章客户满意度调查

第一条款调查方式：采用问卷调查、访谈等方式。

第二条款调查内容：包括服务态度、技术水平、环境舒适度等方面。

第三条款调查结果运用：根据调查结果，制定改进措施，提升服务质量。

第八章合同变更与解除

第一条款合同变更：任何一方如需变更合同内容，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。

第二条款合同解除：如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

第三条款合同终止：合同期满或双方协商一致后，合同自然终止。

第九章违约责任

第一条款违约行为：包括未履行合同义务、提供虚假信息、泄露商业秘密等。

第二条款违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第三条款违约赔偿：赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。

第十章争议解决

第一条款争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成，可提交仲裁或诉讼。

第二条款争议解决程序：仲裁或诉讼应遵循相关法律法规和程序。

第三条款争议解决期限：争议应在合同签订之日起一年内解决。

第十一章合同生效与终止

第一条款合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二条款合同终止：合同期满或双方协商一致解除合同后终止。

第十二章合同附件

第一